Originariamente inviato da
paoloholzl
In realtà la richiesta riguarda di più di operatori tenefonici nel loro complesso che Android, spero venga accettata ugualmente.
In una utenza business siamo passati a Wind con due linee.
Uno dei numeri è stato tenuto per il centralino, l'altro è stato usato per i fax.
Inutile dire che per il fax è stato un delirio, abbassando il controllo di errore del nostro fax qualcosa arrivava, ma il risultato era inaccettabile con clienti incavolati ecc. (molti nostri clienti purtroppo usano il fax per gli ordini).
Insomma problemi di segnale analogico su linea digitale che non mi stupiscono.
A questo punto abbiamo attivato il Fax Mail che ci è stato proposto in alternativa sul quale è stato spostato il numero.
Anche quello si è rivelato un disastro numeri spesso occupati, fax che non agganciano ecc.
A questo punto ci siamo spostati su un nuovo gestore con un faxmail che sta lavorando molto bene.
Ovviamente per farlo abbiamo un numero nuovo.
A questo punto volevamo spostare il numero originario sul nuovo gestore.
Tanto per cominciare per avere il migration code ci sono volute settimane di incavolature, poi questo migration code sembra riguardi tutto il contratto e relative numerazioni nel suo insieme (ma vogliamo isolare solo il solo Fax).
A questo punto ho chiesto all'operatore e mi ha detto che se chi fa il subentro chiede una migrazione 'pura', indicando il numero di telefono e il codice migrazione complessivo passa solo quello.
Il gestore nuovo del fax dice che l'unica cosa che può fare lui è far partire la pratica per il migration code nel suo insieme in quanto la sua procedura non mostra l'opzione se lo vuole puro lo spostamento oppure no.
Cercando di ravanare i rete mi sembra di capire che dovrei ottenere il codice di migrazione per il 'numero puro' (ma potrebbe essere che non me lo diano).
Oppure può anche essere che chi richiede la meigrazione (Faxator) per 'default' chieda lo spostamento di un numero puro e neanche lo sa.
Se lo spostamento spostasse tutto nel suo complesso sarebbe un disastro allucinante.
Giusto per capire il nostro codice di migrazione è una cosa tipo INF0532xxxxxxxx011.
Insomma non se ne esce, qualcuno è in grado di fare chiarezza in questo mistero?
Voi cosa fareste?