Cade la comunicazione

Salve a tutti.
Non so se il posto giusto per fare questa domanda.
Ho regalato a mia moglie un Oppo find x2 neo, ultimamente mi dice che cade la linea, e riceve la telefonata da un' altro contatto, in realtà ho visto che non la riceve, ma chiama un' altro contatto,
Come gestore a Poste mobile con Creami Relax 100, il servizio clienti ha detto che dopo i 47 minuti cade la linea.
E' il gestore o lo Smartphone?
P.S. ho fatto da poco un Hard Reset, e devo ancora testarlo.

Quote:

---

Originariamente inviato da andypiso

Salve a tutti.
Non so se il posto giusto per fare questa domanda.
Ho regalato a mia moglie un Oppo find x2 neo, ultimamente mi dice che cade la linea, e riceve la telefonata da un' altro contatto, in realtà ho visto che non la riceve, ma chiama un' altro contatto,
Come gestore a Poste mobile con Creami Relax 100, il servizio clienti ha detto che dopo i 47 minuti cade la linea.
E' il gestore o lo Smartphone?
P.S. ho fatto da poco un Hard Reset, e devo ancora testarlo.

---

Ciao e scusami ma non ho capito il problema. Tua moglie sta parlando con una persona, cade la linea e riceve immediatamente la telefonata di un altra persona, tu hai verificato ed hai visto che non la riceve ma è lei che chiama un altro contatto. Hai poi verificato che dopo 47 minuti di telefonata cade la linea.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Ciao e scusami ma non ho capito il problema. Tua moglie sta parlando con una persona, cade la linea e riceve immediatamente la telefonata di un altra persona, tu hai verificato ed hai visto che non la riceve ma è lei che chiama un altro contatto. Hai poi verificato che dopo 47 minuti di telefonata cade la linea.

---

Esatto.
Pensavo che Oppo fosse come il Mio Xiaomi MI 10T, Cioè che il sensore di Prossimità, non si attiva.
Ma da vedere non è così. Lei dice che non succede tute le volte che chiama, Sarà un problema di Oppo o di Posta Mobile, o lei che fa casino, unica cosa, che quando succede o non sono presente, o non riesco a vedere cosa fa lei o lo smartphone.

Aggiungo che ho scritto a Oppo, e appena torna mia moglie dal lavoro provo.
Questa è la risposta di Oppo.

In merito alla sua richiesta di supporto,provi gentilmente a fare questo test,*#899# - manual test – device debugging – poximity sensor test – proximity test.

Le fai coprire la parte superiore dello schermo con le mano, se lo schermo diventa verde e come toglie la mano dice pass vuol dire che funziona e non è un guasto del sensore.La informiamo che i sensori sotto lo schermo, quindi quelli di nuova generazione, sono leggermente meno sensibili di quelli di precedente generazione non posizionati sotto lo schermo e quindi deve fare attenzione a farlo aderire bene al viso o spegnere manualmente lo schermo con il tasto power quando parla al telefono.
a me da vedere sembra che il sensore funzioni, ma la prova la faccio lo stesso.

Quote:

---

Originariamente inviato da andypiso

Aggiungo che ho scritto a Oppo, e appena torna mia moglie dal lavoro provo.
Questa è la risposta di Oppo.

In merito alla sua richiesta di supporto,provi gentilmente a fare questo test,*#899# - manual test – device debugging – poximity sensor test – proximity test.

Le fai coprire la parte superiore dello schermo con le mano, se lo schermo diventa verde e come toglie la mano dice pass vuol dire che funziona e non è un guasto del sensore.La informiamo che i sensori sotto lo schermo, quindi quelli di nuova generazione, sono leggermente meno sensibili di quelli di precedente generazione non posizionati sotto lo schermo e quindi deve fare attenzione a farlo aderire bene al viso o spegnere manualmente lo schermo con il tasto power quando parla al telefono.
a me da vedere sembra che il sensore funzioni, ma la prova la faccio lo stesso.

---

Benissimo! Ho provato personalmente sul mio dispositivo Oppo. Test abbastanza semplice da effettuare. L'unica cosa che mi viene da scriverti è quella di non andare negli altri menù, o meglio, se vuoi guarda pure ma non cambiare nulla perchè potrebbe cambiare qualche settaggio e poi sarebbero guai. Fammi sapere l'esito della prova.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Benissimo! Ho provato personalmente sul mio dispositivo Oppo. Test abbastanza semplice da effettuare. L'unica cosa che mi viene da scriverti è quella di non andare negli altri menù, o meglio, se vuoi guarda pure ma non cambiare nulla perché potrebbe cambiare qualche settaggio e poi sarebbero guai. Fammi sapere l'esito della prova.

---

La prova è ok, ma ho visto che mia moglie non riesce ad appoggiare bene all'orecchio e lo il sensore di prossimità non lavora bene, quindi a sua insaputa si attiva qualcosa, Schiacciando il tasto di blocco schermo, non funziona come su Xiaomi, forse a mia moglie era meglio che gli regalassi un Samsung, era meglio per lei. o come le sue amiche Iphone.

Quote:

---

Originariamente inviato da andypiso

La prova è ok, ma ho visto che mia moglie non riesce ad appoggiare bene all'orecchio e lo il sensore di prossimità non lavora bene, quindi a sua insaputa si attiva qualcosa, Schiacciando il tasto di blocco schermo, non funziona come su Xiaomi, forse a mia moglie era meglio che gli regalassi un Samsung, era meglio per lei. o come le sue amiche Iphone.

---

L'oppo Find X2 Neo è ancora oggi un ottimo telefono di fascia medio alta. Potrebbe risolvere con un buon paio di cuffie magari sempre Oppo. Anche altri telefoni se non sei molto vicino con il viso allo schermo lo mantengono acceso.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

L'oppo Find X2 Neo è ancora oggi un ottimo telefono di fascia medio alta. Potrebbe risolvere con un buon paio di cuffie magari sempre Oppo. Anche altri telefoni se non sei molto vicino con il viso allo schermo lo mantengono acceso.

---

Come ho detto uno è Xiaomi, io ho imparato a conviverci, e non lo cambio certo per questo motivo.

Quote:

---

Originariamente inviato da andypiso

La prova è ok, ma ho visto che mia moglie non riesce ad appoggiare bene all'orecchio e lo il sensore di prossimità non lavora bene, quindi a sua insaputa si attiva qualcosa, Schiacciando il tasto di blocco schermo, non funziona come su Xiaomi, forse a mia moglie era meglio che gli regalassi un Samsung, era meglio per lei. o come le sue amiche Iphone.

---

Pigiando il tasto power durante le chiamate non si spegne lo schermo?

Quote:

---

Originariamente inviato da complicazio

Pigiando il tasto power durante le chiamate non si spegne lo schermo?

---

Sullo Xiaomi si, ma non mi sembra che Oppo lo faccia, Almeno che lei faccia qualcosa per riattivarlo, Lei secondo me è più adatta x un Samsung o Iphone, non è tanto nerd.

Quote:

---

Originariamente inviato da andypiso

Sullo Xiaomi si, ma non mi sembra che Oppo lo faccia, Almeno che lei faccia qualcosa per riattivarlo, Lei secondo me è più adatta x un Samsung o Iphone, non è tanto nerd.

---

Dovrebbero farlo tutti.

Quote:

---

Originariamente inviato da andypiso

Salve a tutti.
Non so se il posto giusto per fare questa domanda.
Ho regalato a mia moglie un Oppo find x2 neo, ultimamente mi dice che cade la linea, e riceve la telefonata da un' altro contatto, in realtà ho visto che non la riceve, ma chiama un' altro contatto,
Come gestore a Poste mobile con Creami Relax 100, il servizio clienti ha detto che dopo i 47 minuti cade la linea.
E' il gestore o lo Smartphone?
P.S. ho fatto da poco un Hard Reset, e devo ancora testarlo.

---

Vi confermo che PosteMobile fa cadere la linea di ogni telefonata dopo 47 minuti...
Non è colpa del telefono...

Inviato dal mio LE2123 utilizzando Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da kmd

Vi confermo che PosteMobile fa cadere la linea di ogni telefonata dopo 47 minuti...
Non è colpa del telefono...

Inviato dal mio LE2123 utilizzando Tapatalk

---

Ulteriore conferma dopo quella del gestore che non lasciava adito ad altre interpretazioni.

La vera domanda è: tra WhatsApp, Telegram, Facebook, ecc....ma chi sta al telefono più di 10 minuti?

Ormai sono anni che le mie telefonate medie sono di 5 minuti massimo.

Quote:

---

Originariamente inviato da complicazio

Dovrebbero farlo tutti.

---

Sull'Oppo premendo il tasto di blocco, non rimane bloccato. Non so che fare, è il primo e ultimo Oppo che compro.

Quote:

---

Originariamente inviato da andypiso

Sull'Oppo premendo il tasto di blocco, non rimane bloccato. Non so che fare, è il primo e ultimo Oppo che compro.

---

Ma... scusa: prima di questo Oppo tua moglie cosa usava ?

Hai provato a dargli il tuo ?

inviato da Mi

Usava il Samsung Note 8, ed io a natale volevo prendergli L'S 20, ma si come lei è un'eterna indecisa, quando si è decisa L'S 20 alla comet è finito. ed ho optato x L'Oppo, ma ora ho fato qualche esperimento, Ed ho notato che il sensore è sul lato destro in alto, dove ci sono i simboli della batteria, Segnale WI-FI e bluetooth ora gli suggerirò di mettere l'orecchio in quella posizione.

Ciao a tutti
Non so' se è il tread corretto, caso contrario chiedo venia.
Ma l'aggiornamento ufficiale a coloroOS 13 per questo smartphone è pianificato ?
Grazie

Quote:

---

Originariamente inviato da dantibes

Ciao a tutti
Non so' se è il tread corretto, caso contrario chiedo venia.
Ma l'aggiornamento ufficiale a coloroOS 13 per questo smartphone è pianificato ?
Grazie

---

Pare di no ...

Sembra non essere incluso nella Road map ufficiale Oppo.

inviato all'Opposto