[Oppo Reno 4Z] Problemi sim all'Estero

[giorgio87]

Buongiorno a tutti e buon fine settimana
da circa 5 giorni sono possessore di un Oppo Reno 4Z 5G, molto bello, mi trovo davvero bene

Unico problema, mi sono recato per lavoro (solitamente vado) in Svizzera centrale e il cellulare non ha agganciato per una settimana nessuna rete
Ho attivato il Roaming (con connessione dati ovviamente disattivata) e non e' cambiato nulla
Ho provato a modificare le preferenze di rete (dal 5g in giu, oppure solo 4g, 3g e 2g ecc ecc) ma nulla e' cambiato

Ho anche provato a fare ricerca manuale della rete, il cellulare mi elenca una serie di reti (tutte della serie Swisscom o Salt) con il divieto...
Ho provato comunque a registrarmi su una di esse ma era una connessione fittizia, praticamente dopo 10 secondi ha perso il segnale di rete e nel mentre non e' riuscito a chiamare o inviare sms

Ho escluso il mio operatore Illiad perche' con un differente cellulare (Xiaomi pocophone) non ho problemi ad agganciare altre reti svizzere
Ho chiamato Illiad e mi hanno comunque confermato che per loro e' tutto ok

Aiutatemi vi prego
Grazie

[DreamReaper]

Buongiorno a tutti e buon fine settimana
da circa 5 giorni sono possessore di un Oppo Reno 4Z 5G, molto bello, mi trovo davvero bene

Unico problema, mi sono recato per lavoro (solitamente vado) in Svizzera centrale e il cellulare non ha agganciato per una settimana nessuna rete
Ho attivato il Roaming (con connessione dati ovviamente disattivata) e non e' cambiato nulla
Ho provato a modificare le preferenze di rete (dal 5g in giu, oppure solo 4g, 3g e 2g ecc ecc) ma nulla e' cambiato

Ho anche provato a fare ricerca manuale della rete, il cellulare mi elenca una serie di reti (tutte della serie Swisscom o Salt) con il divieto...
Ho provato comunque a registrarmi su una di esse ma era una connessione fittizia, praticamente dopo 10 secondi ha perso il segnale di rete e nel mentre non e' riuscito a chiamare o inviare sms

Ho escluso il mio operatore Illiad perche' con un differente cellulare (Xiaomi pocophone) non ho problemi ad agganciare altre reti svizzere
Ho chiamato Illiad e mi hanno comunque confermato che per loro e' tutto ok

Aiutatemi vi prego
Grazie

E' piuttosto strano. Se le reti le vede dovrebbe potersi connettere il "blocco" evidenziato sembra lato operatore. Cosa che non è perchè hai affermato che la stessa sim in un PocoPhone funziona. Potresti rifare la prova con i dati attivi?

[giorgio87]

E' piuttosto strano. Se le reti le vede dovrebbe potersi connettere il "blocco" evidenziato sembra lato operatore. Cosa che non è perchè hai affermato che la stessa sim in un PocoPhone funziona. Potresti rifare la prova con i dati attivi?

Buonasera
Prova fatta, nulla !

Non agganciava nessuna rete
Tutto morto...

[DreamReaper]

Buonasera
Prova fatta, nulla !

Non agganciava nessuna rete
Tutto morto...

Problema che fa riflettere molto. Riepilogo, le reti le vede ma non si registra.

[giorgio87]

Problema che fa riflettere molto. Riepilogo, le reti le vede ma non si registra.

Si non si registra in automatico su nessuna rete
Il messaggio che visualizzo e' sempre quello di sole chiamate di emergenza !
Se faccio ricerca manuale come gia' detto mi elenca diverse reti ( Salt su rete 4g 3g e 2g / Swisscom su rete 4g 3g 2g) pero' nessuna di esse funziona in automatico (tutte hanno una parentesi di divieto di fianco...)
Se provo comunque a registrarmi su una di esse il telefono si collega... ma poi dopo 5/6 secondi inizia a perdere man mano il segnale fino a quando lo perde totalmente.... (anche in questo lasso di tempo il telefono non risulta comunque funzionante... non chiama e non manda sms)

[DreamReaper]

Si non si registra in automatico su nessuna rete
Il messaggio che visualizzo e' sempre quello di sole chiamate di emergenza !
Se faccio ricerca manuale come gia' detto mi elenca diverse reti ( Salt su rete 4g 3g e 2g / Swisscom su rete 4g 3g 2g) pero' nessuna di esse funziona in automatico (tutte hanno una parentesi di divieto di fianco...)
Se provo comunque a registrarmi su una di esse il telefono si collega... ma poi dopo 5/6 secondi inizia a perdere man mano il segnale fino a quando lo perde totalmente.... (anche in questo lasso di tempo il telefono non risulta comunque funzionante... non chiama e non manda sms)

Solitamente quando accade quello che hai descritto è perchè il codice IMEI del telefono non si registra nelle reti selezionate. Non sembra un problema di Modem o Software in quanto le reti (e le frequenze) le vede.

[giorgio87]

Solitamente quando accade quello che hai descritto è perchè il codice IMEI del telefono non si registra nelle reti selezionate. Non sembra un problema di Modem o Software in quanto le reti (e le frequenze) le vede.

È quindi cosa mi consigliate di fare?
Grazie mille e buona giornata

[DreamReaper]

È quindi cosa mi consigliate di fare?
Grazie mille e buona giornata

Ho dato un occhiata ai forum Oppo e le notizie non sono molto confortanti. Ho visto altri utenti anche con altri terminali, che hanno questo tipo di problemi. Ultima prova, resetta le impostazioni di rete.

[giorgio87]

Ho dato un occhiata ai forum Oppo e le notizie non sono molto confortanti. Ho visto altri utenti anche con altri terminali, che hanno questo tipo di problemi. Ultima prova, resetta le impostazioni di rete.

Provero' Grazie !

P.s con il reset delle impostazioni di rete vengono cancellate e resettate solo le reti wifi e bluetooth giusto ?
Non si perde nulla ad altri livelli del telefono ?
Grazie

[DreamReaper]

Provero' Grazie !

P.s con il reset delle impostazioni di rete vengono cancellate e resettate solo le reti wifi e bluetooth giusto ?
Non si perde nulla ad altri livelli del telefono ?
Grazie

Certamente, resetta gli apn, il WiFi ed il Bluetooth, ripeto che il problema è molto strano.