[Oppo A94 5g] Discussione Ufficiale

[Simo81]

Dopo aggiornamento ad Android 12.1 spesso le app come whatsup, facebook,internet spesso si chiudono da sole mentre uno scrive.
Già provata pulizia cash e reinstallazione applicazione....invano...
C'è qualche bug? Attendo riscontro.
Grazie

[megthebest]

Dopo aggiornamento ad Android 12.1 spesso le app come whatsup, facebook,internet spesso si chiudono da sole mentre uno scrive.
Già provata pulizia cash e reinstallazione applicazione....invano...
C'è qualche bug? Attendo riscontro.
Grazie

Non ho A94, ma ho sperimentato la stessa situazione con OnePlus 8T e proprio a seguito dell'aggiornamento OOS 12.1 C16 in pratica la stessa che ha Oppo solo con minime modifiche grafiche OnePlus, hanno sistemato successivamente con aggiornamento di fine maggio con release C20. Da quanto leggevo, molte volte dipende dal passaggio "sporco" da Android precedente al nuovo 12.1 e potrebbe avere una soluzione anche a seguito di un ripristino dati di fabbrica.
Nel mio caso la chiusura della app random avveniva di Facebook e Instagram, non su WhatsApp.
Vedi tu, se hai modo di attendere un ulteriore fix software o vuoi provare il ripristino previo backup de i dati

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[DreamReaper]

Dopo aggiornamento ad Android 12.1 spesso le app come whatsup, facebook,internet spesso si chiudono da sole mentre uno scrive.
Già provata pulizia cash e reinstallazione applicazione....invano...
C'è qualche bug? Attendo riscontro.
Grazie

Non ho A94, ma ho sperimentato la stessa situazione con OnePlus 8T e proprio a seguito dell'aggiornamento OOS 12.1 C16 in pratica la stessa che ha Oppo solo con minime modifiche grafiche OnePlus, hanno sistemato successivamente con aggiornamento di fine maggio con release C20. Da quanto leggevo, molte volte dipende dal passaggio "sporco" da Android precedente al nuovo 12.1 e potrebbe avere una soluzione anche a seguito di un ripristino dati di fabbrica.
Nel mio caso la chiusura della app random avveniva di Facebook e Instagram, non su WhatsApp.
Vedi tu, se hai modo di attendere un ulteriore fix software o vuoi provare il ripristino previo backup de i dati

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Ciao! Ho un Oppo che dovrebbe avere lo stesso software dell'A94 5G, Android 12 con ColorOS 12. Non sto sperimentando questi problemi. ColorOS 12 , Android 12 Versione CPH2025_11_F.16. Patch di Aprile 2022.

[Simo81]

Non ho A94, ma ho sperimentato la stessa situazione con OnePlus 8T e proprio a seguito dell'aggiornamento OOS 12.1 C16 in pratica la stessa che ha Oppo solo con minime modifiche grafiche OnePlus, hanno sistemato successivamente con aggiornamento di fine maggio con release C20. Da quanto leggevo, molte volte dipende dal passaggio "sporco" da Android precedente al nuovo 12.1 e potrebbe avere una soluzione anche a seguito di un ripristino dati di fabbrica.
Nel mio caso la chiusura della app random avveniva di Facebook e Instagram, non su WhatsApp.
Vedi tu, se hai modo di attendere un ulteriore fix software o vuoi provare il ripristino previo backup de i dati

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Ci fa anche a me su facebook e Instagram....non ho voglia di fare il reset....se mi dici che presto dovrebbe uscire un fix aspetto....

[megthebest]

Ci fa anche a me su facebook e Instagram....non ho voglia di fare il reset....se mi dici che presto dovrebbe uscire un fix aspetto....

A me è arrivato il fix dopo circa un mese, avevo il problema ad aprile, risolto qualche giorno fa con aggiornamento software e patch di maggio

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[Simo81]

A me è arrivato il fix dopo circa un mese, avevo il problema ad aprile, risolto qualche giorno fa con aggiornamento software e patch di maggio

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Allora penso che sia questione di gg anche per l'oppo a94 5g

[megthebest]

Allora penso che sia questione di gg anche per l'oppo a94 5g

Dipende da quanto tempo hai ricevuto l'ultimo aggiornamento che ha causato i problemi indicati, il rilascio in genere varia da ogni mese a max ogni 3 mesi. To consiglio di segnalare la cosa al supporto Oppo per metterli a conoscenza del problema

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[Simo81]

Dipende da quanto tempo hai ricevuto l'ultimo aggiornamento che ha causato i problemi indicati, il rilascio in genere varia da ogni mese a max ogni 3 mesi. To consiglio di segnalare la cosa al supporto Oppo per metterli a conoscenza del problema

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Scaricato circa 3 settimane fa. Domani mando una mail all'assistenza. Oppo é una ditta che le guarda le segnalazioni oppure muoiono li? Grazie

[Simo81]

Scaricato circa 3 settimane fa. Domani mando una mail all'assistenza. Oppo é una ditta che le guarda le segnalazioni oppure muoiono li? Grazie

l'assistenza come al solito non ci capisce niente......dice di disinstallare le app ad una ad una.....pulire la cache......non ci sentono.....io ho anche formattato tutto ma niente....
come faccio a farmi prendere in considerazione con il problema?
grazie

[megthebest]

l'assistenza come al solito non ci capisce niente......dice di disinstallare le app ad una ad una.....pulire la cache......non ci sentono.....io ho anche formattato tutto ma niente....
come faccio a farmi prendere in considerazione con il problema?
grazie

Purtroppo è così, troppe volte il supporto è solo di primo livello, senza competenze specifiche se non quelle classiche di rito.
Per passare all'assistenza di secondo livello, dovresti insistere e farti mettere in contatto con chi gestisce i feedback riguardo ai bug degli aggiornamenti software proposti (in genere purtroppo non sono nemmeno in Italia ma in Cina o india).
Ultima possibilità (anche se la vedo una perdita di tempo) chiedere al supporto della community oppo italia
https://community.oppostore.it/