[Realme 7 5g] Discussione Ufficiale

Salve,
ho fatto una ricerca nei thread ma non ho trovato la riposta ai miei problemi. Ho comprato da circa due settimane un Real Me 7 5G e sin dal primo giorno ho problemi con la rete Wi Fi, nel senso che durante la navigazione ogni circa 2 minuti la rete rallenta e non carica i contenuti. Sempre dopo un paio di minuti si riprende e continua così all'infinito. Questa connessione a intermittenza è però completamente snervante. La rete Wi fi della mia abitazione è perfettamente funzionante, perché con il computer non ho problemi, né ne avevo con il vecchio cellulare, né le altre 3 persone che vivono con me hanno problemi di connessione. La connessione dati (il mio operatore è Wind) invece funziona perfettamente. Ho già provato ovviamente a riavviare modem, cancellare rete e reinserirla rimettendo la password, e considerato che il 5 G non c'è ancora, nelle impostazioni ho provato a mettere come predefinita sia la 4G che la 5G, ma non è cambiato assolutamente nulla. Se vado nelle impostazioni il segnale mi risulta eccellente e la velocità segna 433 mbps. Non capisco cosa sto sbagliando.

Grazie a chi risponderà

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Originariamente inviato da giunirusso

Salve,
ho fatto una ricerca nei thread ma non ho trovato la riposta ai miei problemi. Ho comprato da circa due settimane un Real Me 7 5G e sin dal primo giorno ho problemi con la rete Wi Fi, nel senso che durante la navigazione ogni circa 2 minuti la rete rallenta e non carica i contenuti. Sempre dopo un paio di minuti si riprende e continua così all'infinito. Questa connessione a intermittenza è però completamente snervante. La rete Wi fi della mia abitazione è perfettamente funzionante, perché con il computer non ho problemi, né ne avevo con il vecchio cellulare, né le altre 3 persone che vivono con me hanno problemi di connessione. La connessione dati (il mio operatore è Wind) invece funziona perfettamente. Ho già provato ovviamente a riavviare modem, cancellare rete e reinserirla rimettendo la password, e considerato che il 5 G non c'è ancora, nelle impostazioni ho provato a mettere come predefinita sia la 4G che la 5G, ma non è cambiato assolutamente nulla. Se vado nelle impostazioni il segnale mi risulta eccellente e la velocità segna 433 mbps. Non capisco cosa sto sbagliando.

Grazie a chi risponderà

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i	Ciao giunirusso ! Benvenuto/a su Androidiani. Se non l'hai già fatto passa a presentarti QUI . QUI troverai il regolamento del nostro forum e alcuni rapidi suggerimenti su come consultarlo e parteciparvi al meglio. Buon Proseguimento !

Hai provato a controllare che non ci siano aggiornamenti di sistema ?
Hai provato anche ad effettuare una connessione wireless da un altro router ?
Se queste prove non hanno portato nessun cambiamento, io ti consiglierei di rivolgerti direttamente all'assistenza, dato che il dispositivo è nuovo e soprattutto potrebbe avere dei problemi hardware.

Ciao,
Ho un problema sul mio Realme 7 5G per quanto riguarda il wifi con alcune app. In sintesi, quando apro queste due app con la connessione dati si aprono perfettamente, invece quando le apro con il Wi-fi (sia 2.4 GHz che connessione a 5 GHz) è come se si aprissero con un delay di 3 minuti pieni, e una volta aperte funzionano malissimo, come se non si caricasse la cache dell'app in questione (alcune parti rimangono bianche, vuote). Una volta ho risolto riavviando il router, ma adesso anche facendolo non funziona più questo metodo. E' come se ci fosse una sorta di incompatibilità tra il mio smartphone e la mia connesisone, però solo per queste 2 app. Il resto funzionano perfettamente. C'è qualcuno che conosce una soluzione? (Magari anche cambiare qualche impostazione del router). Vi ringrazio!

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Originariamente inviato da Razorbak341

Ciao,
Ho un problema sul mio Realme 7 5G per quanto riguarda il wifi con alcune app. In sintesi, quando apro queste due app con la connessione dati si aprono perfettamente, invece quando le apro con il Wi-fi (sia 2.4 GHz che connessione a 5 GHz) è come se si aprissero con un delay di 3 minuti pieni, e una volta aperte funzionano malissimo, come se non si caricasse la cache dell'app in questione (alcune parti rimangono bianche, vuote). Una volta ho risolto riavviando il router, ma adesso anche facendolo non funziona più questo metodo. E' come se ci fosse una sorta di incompatibilità tra il mio smartphone e la mia connesisone, però solo per queste 2 app. Il resto funzionano perfettamente. C'è qualcuno che conosce una soluzione? (Magari anche cambiare qualche impostazione del router). Vi ringrazio!

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Ciao! Il problema è piuttosto singolare. Se era per tutte le applicazioni e per la navigazione avrei suggerito di verificare se era attiva l'opzione di controllo della qualità della connessione (se presente) oppure di impostare il router nella banda bassa e riprovare.

Ho comprato questo telefono una settimana fa circa, dopo l'aggiornamento software di stamattina non riesco più a mandare e ricevere foto e vocali su whatsapp (con le altre applicazioni il problema non c'è).
Ero convinto dipendesse dalla scheda sd ma ho inserito tutto nel telefono vecchio e whatsapp funzionava senza problemi, l'ho formattata e rimessa nel nuovo ma il problema continua ad esserci. Cosa può essere? Ho il dubbio sia difettoso il telefono

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Originariamente inviato da neveridens

Ho comprato questo telefono una settimana fa circa, dopo l'aggiornamento software di stamattina non riesco più a mandare e ricevere foto e vocali su whatsapp (con le altre applicazioni il problema non c'è).
Ero convinto dipendesse dalla scheda sd ma ho inserito tutto nel telefono vecchio e whatsapp funzionava senza problemi, l'ho formattata e rimessa nel nuovo ma il problema continua ad esserci. Cosa può essere? Ho il dubbio sia difettoso il telefono

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Prova con un backup e un ripristino ai dati di fabbrica.
Solitamente dopo un aggiornamento software è sempre consigliabile farlo, per pulire il sistema da eventuali tracce del vecchio firmware

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Originariamente inviato da neveridens

Ho comprato questo telefono una settimana fa circa, dopo l'aggiornamento software di stamattina non riesco più a mandare e ricevere foto e vocali su whatsapp (con le altre applicazioni il problema non c'è).
Ero convinto dipendesse dalla scheda sd ma ho inserito tutto nel telefono vecchio e whatsapp funzionava senza problemi, l'ho formattata e rimessa nel nuovo ma il problema continua ad esserci. Cosa può essere? Ho il dubbio sia difettoso il telefono

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Originariamente inviato da 9mm

Prova con un backup e un ripristino ai dati di fabbrica.
Solitamente dopo un aggiornamento software è sempre consigliabile farlo, per pulire il sistema da eventuali tracce del vecchio firmware

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Ciao! Scusa la domanda, come mai hai menzionato la scheda SD?

Se è stato aggiornato ad Android 11 le cartelle dell'app sono cambiate cancella dati e cache di WhatsApp riattivalo e vedrai che si sistema

Inviato dal mio Mi A2 Lite usando Androidiani App

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Originariamente inviato da ziopeppo

Se è stato aggiornato ad Android 11 le cartelle dell'app sono cambiate cancella dati e cache di WhatsApp riattivalo e vedrai che si sistema

Inviato dal mio Mi A2 Lite usando Androidiani App

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È vero che la destinazione della cartella dell'applicazione è cambiata ma deve funzionare comunque, semmai il problema c'è se devi fare un ripristino e non la sposti nella corretta posizione.

EDIT

Sto leggendo di diversi utenti con lo stesso problema, probabilmente il cambio di path sta mandando in palla l'applicazione come dici tu.
@neveridens segui direttamente la discussione ufficiale su WhatsApp dove si sta parlando dello stesso problema.

Unisco le varie discussioni e rinomino il titolo

inviato da Mi

Salve
L'ultimo aggiornamento che ho ricevuto su questo telefono è di un' po' di tempo fa RMX2111_11_F.04 security patch 2022.
Ora ho un VPN e mi dà un aggiornamento nuovo con patch security marzo2023. Ci ha messo molto a scaricarsi e si bloccava spesso, non vorrei creare problemi al telefono e non l'ho ancora installato.....qualcuno l'ha fatto o ne sa qualcosa?
RMX2111_11_F.04

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Originariamente inviato da giukas7

Salve
L'ultimo aggiornamento che ho ricevuto su questo telefono è di un' po' di tempo fa RMX2111_11_F.04 security patch 2022.
Ora ho un VPN e mi dà un aggiornamento nuovo con patch security marzo2023. Ci ha messo molto a scaricarsi e si bloccava spesso, non vorrei creare problemi al telefono e non l'ho ancora installato.....qualcuno l'ha fatto o ne sa qualcosa?
RMX2111_11_F.04

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Quello nuovo è Salve
L'ultimo aggiornamento che ho ricevuto su questo telefono è di un' po' di tempo fa RMX2111_11_F.04 security patch 2022.
Ora ho un VPN e mi dà un aggiornamento nuovo con patch security marzo2023. Ci ha messo molto a scaricarsi e si bloccava spesso, non vorrei creare problemi al telefono e non l'ho ancora installato.....qualcuno l'ha fatto o ne sa qualcosa?
RMX2111_11_F.08

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Originariamente inviato da giukas7

Quello nuovo è Salve
L'ultimo aggiornamento che ho ricevuto su questo telefono è di un' po' di tempo fa RMX2111_11_F.04 security patch 2022.
Ora ho un VPN e mi dà un aggiornamento nuovo con patch security marzo2023. Ci ha messo molto a scaricarsi e si bloccava spesso, non vorrei creare problemi al telefono e non l'ho ancora installato.....qualcuno l'ha fatto o ne sa qualcosa?
RMX2111_11_F.08

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perchè dovrebbe dare problemi? se ci ha messo molto, come ti dicevo tempo fa rispondendo alla tua richiesta, potrebbe essere che la vpn rallenta molto il trasferimento dati ed ha una soglia di traffico. Se l'hai completato il download non resta che applicarlo.
Successivamente, anche senza VPN è possibile che arrivi qualche altro update di sicurezza, anche se credo che il Realme 7 sia arrivato al termine degli aggiornamenti nel 2023

Ok a chi potrebbe servire la versione RMX2111_11_F.08 security patch 2023 aggiornamento con successo
Grazie dell' aiuto

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Originariamente inviato da giukas7

Ok a chi potrebbe servire la versione RMX2111_11_F.08 security patch 2023 aggiornamento con successo
Grazie dell' aiuto

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bene, grazie per il feedback!