aiuto telefono bloccato all'accensione nella schermata di caricamento "REALME"

[sb05]

Ciao a tutti, ho il mio Realme 7 che quando viene acceso resta bloccato nella schermata nera di caricamento con la scritta gialla "REALME", che sarebbe quando carica il sistema.
Temo la causa sia la memoria interna piena.
Ho bisogno di recuperare tutti i dati (magari tramite un backup) ma non so come fare.
Ho provato a ricaricare il Firmware da una micro-SD esterna ma l'unico modo che mi da per farlo è scaricarlo da online, però poi non trova niente e quindi ritorna alla schermata iniziale della Recovery Mode.
Qualcuno percaso sa cosa posso fare?

[9mm]

Forse la memoria danneggiata o il firmware corrotto, ma non credo sia memoria piena.
Al di là di quale sia il problema, non esiste ad oggi un metodo che consenta di recuperare i dati in maniera "artiginale" da u dispositivo in soft brick

[massimo2967]

Hai provato da recovery mod con wipe cache partition?
Nel caso improbabile che sia solo la memoria piena il problema, dovresti guadagnare abbastanza spazio da far avviare il telefono.