realme 9 pro HELP richiesta password

[RegginaKaty85]

Buonasera e buon anno a tutti.

Ho un problema con il realme 9 pro di mia madre.

Il dispositivo le chiede una password che non ha mai generato.

Credevo che avesse fatto danni lei ed ho fatto un hard reset (anche più di uno) e dopo le prime impostazioni di lingua e connessione mi viene richiesta una password

quesito: esiste una password standard da inserire in questi casi? ho provato le classiche 1234 1111 0000

mi chiede anche di inserire i dati dell'account google, faccio la verifica con un altro dispositivo ma il realme non lo memorizza

Sapreste dirmi cosa scaricare e qualche indicazione per procedere ad un reset da pc? è da un po' che ho smesso di smanettare.

Grazie

[gianpassa]

Buonasera e buon anno a tutti.

Ho un problema con il realme 9 pro di mia madre.

Il dispositivo le chiede una password che non ha mai generato.

Credevo che avesse fatto danni lei ed ho fatto un hard reset (anche più di uno) e dopo le prime impostazioni di lingua e connessione mi viene richiesta una password

quesito: esiste una password standard da inserire in questi casi? ho provato le classiche 1234 1111 0000

mi chiede anche di inserire i dati dell'account google, faccio la verifica con un altro dispositivo ma il realme non lo memorizza

Sapreste dirmi cosa scaricare e qualche indicazione per procedere ad un reset da pc? è da un po' che ho smesso di smanettare.

Grazie

È in blocco FRP.

Devi inserire credenziali dell'account Google che c'erano prima.



MI OPPOngo

[RegginaKaty85]

È in blocco FRP.

Devi inserire credenziali dell'account Google che c'erano prima.



MI OPPOngo

Non me le accetta, neppure validando il tutto tramite il dispositivo attualmente in uso

[gianpassa]

Non me le accetta, neppure validando il tutto tramite il dispositivo attualmente in uso

Quando fai l'inizializzazione del telefono devi per forza metterlo sotto copertura internet (wifi). Se c'è un numero associato all'account dovresti inserire anche la SIM (meglio senza PIN di sblocco).

MI OPPOngo

[RegginaKaty85]

Quando fai l'inizializzazione del telefono devi per forza metterlo sotto copertura internet (wifi). Se c'è un numero associato all'account dovresti inserire anche la SIM (meglio senza PIN di sblocco).

.Ovviamente lo connettevo al wifi e non accetta alcun account. Chiede la validazione sul dispositivo in uso e dopo azzera di nuovo i campi. Anche con la Sim inserita il problema non si risolve.

Ho anche contattato il servizio di assistenza a cui era stato inviato e non sanno aiutarmi

[RegginaKaty85]

È in blocco FRP.

Devi inserire credenziali dell'account Google che c'erano prima.



MI OPPOngo

Grazie mille, mi hai fatto sorgere un dubbio che ha risolto la situazione, non accettava l'account di mia madre perché non era l'ultimo inserito, lo aveva usato suo marito ed io non ne ero a conoscenza e loro non sapevano fosse rilevante.

Quello che non capisco è perché l'hard reset sia stato inefficace. Cmq dopo l'accesso ho fatto il ripristino ed inserito finalmente l'accout di mia madre.

Grazie ancora.

[pumaro]

L'hard reset non toglie l'account, altrimenti TUTTI potrebbero usare telefoni "trovati"

...purtroppo chi e' del mestiere ci riesce comunque.

[complicazio]

Fa il logout dall'account solo se il reset viene fatto dalle impostazioni.