Avrei bisogno di chiarimenti e suggerimenti su 2 apps

[pappino]

Ciao a tutti. Io ho un samsung galaxy S4 mini e avrei un paio di domande da porvi.

1) Vorrei sapere come mai Waze mi parla ancora in inglese nonostante abbia impostato la lingua italiana. Premetto che l'ho installato anche su tablet Asus Transformer Tf 101 e si sente perfettamente in italiano.

2) ho un'applicazione di anatomia (visible body human anatomy atlas), installata sul mio tablet suddetto, acquistata 2 anni fa su google play tramite il mio account google e ora volevo installarlo anche sul mio S4.
Il problema è che nonostante lo abbia già pagato e sempre con lo stesso account mi chiede comunque di pagarlo un'altra volta! Non c'è verso di convincerlo! Mi fa scaricare gratuitamente l'atlante come se fosse completo ma poi quando lo apro vedo che c'è soltanto l'apparato scheletrico e se voglio anche le altre parti le devo sbloccare pagando!

In poche parole..............aiuto please!

Grazie mille

[Anna]

Per waze cancella e riistalla da capo
Per l'altra scrivi al supporto dell'app chi dovrebbe essere sul play il link o all'interno delle impostazioni dell app

[pappino]

Grazie mille, oggi provo. Ciao!

[pappino]

Ciao Anna,

ho provato a reinstallare waze ma la voce è sempre in inglese. Altri suggerimenti? Grazie

[Anna]

Prova a cancellare dati e cache dell'applicazione e riconfigurala