Riavvii continui: mi aiutate?

[Bandit]

ciao a tutti ragazzi
vi scrivo per cercare aiuto.
Mi spiego meglio: mia sorella che si trova fuori italia per alcuni mesi, ha con se un cellulare Note 11 comprato sul sito delle amazzoni poche settimane fa.
Oggi lo smartphone ha deciso di riavviarsi in continuazione. Mia sorella non ha installato nulla ieri, non ha modificato nulla.
Oggi il cell ha deciso così.

Abbiamo tentato di riavviarlo facendo comparire la scehrmata che mostra le voci " Reboot , Wipe, ConnectMyagent, SAfe Mode" ma con Reboot e con SAfe mode no nsi ottiene nulla di significativo. Nella modalità provvisioris (Safe mode) non si riesce a stere molto tempo sulla scehrmata che subito si riavvia lo smartphone.

Dopo aver provato anche a collegarlo al pc per vedere se si smuoveva qualcosa, ma inutilmente. Stiamo aspettando che la sua carica da 50% arrivi a spegnere il cellulare.

Avete altre idee?

[Varioflex]

ciao a tutti ragazzi
vi scrivo per cercare aiuto.
Mi spiego meglio: mia sorella che si trova fuori italia per alcuni mesi, ha con se un cellulare Note 11 comprato sul sito delle amazzoni poche settimane fa.
Oggi lo smartphone ha deciso di riavviarsi in continuazione. Mia sorella non ha installato nulla ieri, non ha modificato nulla.
Oggi il cell ha deciso così.

Abbiamo tentato di riavviarlo facendo comparire la scehrmata che mostra le voci " Reboot , Wipe, ConnectMyagent, SAfe Mode" ma con Reboot e con SAfe mode no nsi ottiene nulla di significativo. Nella modalità provvisioris (Safe mode) non si riesce a stere molto tempo sulla scehrmata che subito si riavvia lo smartphone.

Dopo aver provato anche a collegarlo al pc per vedere se si smuoveva qualcosa, ma inutilmente. Stiamo aspettando che la sua carica da 50% arrivi a spegnere il cellulare.

Avete altre idee?

Provato un reset?
Mi rendo conto sia noioso... ma...

Ha preso per caso un colpo in zona tasto Power?
A volte ciò causa reboot continui..

[Bandit]

ciao Varioflex
grazie per avermi risposto.

Quando parli di reset intendi, quello HARD? per cui perdi tutto ciò che hai sullo smartphone? questo penso sia l'ultimissima ipotesi che si vuole percorrere. Ci sono foto che non vogliamo perdere.


Per la botta non so che dire, ma ho chiesto se sembra funzionare questo tasto POWER come gli altri giorni cioè se ha meno corsa del solito o cose così, e mi è stato detto che sembra normale.
Ho chiesto anche se era fattibile riuscirlo ad aprire per vedere se si poteva pulire un po' il contatto di questo tasto oppure togliere e rimettere la batteria. ma non penso sia una cosa fattibile.

Ci sono altre strade più software e meno drastiche dell HARD Reset?

[9mm]

Ci sono altre strade più software e meno drastiche dell HARD Reset?

L'ultima strada è l'installazione via fastboot del firmware tramite MiFlash, salvaguardando i dati user (non è detto che funzioni). Ma se non si conosce il firmware presente sul dispositivo, e non entra in fastboot mode, difficilmente si potrà percorrere.

[Bandit]

no dai 9mm
troppo complicato e rischioso

[Bandit]

ragazzi
abbiamo dovuto fare Hard Reset, ritorno alle impostazioni d ifabbrica.

Vorrei chiedervi: posso usare un programma che tenta di recuperare le foto perse? si invalida la garanzia se uso programmi del genere?

[9mm]

ragazzi
abbiamo dovuto fare Hard Reset, ritorno alle impostazioni d ifabbrica.

Vorrei chiedervi: posso usare un programma che tenta di recuperare le foto perse? si invalida la garanzia se uso programmi del genere?

La garanzia viene invalidata se si installa un Sistema operativo non di proprietà.
Il problema è che non ci sono programmi validi per il recupero delle foto o dei dati

[Bandit]

La garanzia viene invalidata se si installa un Sistema operativo non di proprietà.
Il problema è che non ci sono programmi validi per il recupero delle foto o dei dati

Grazie per la risposta.
Peccato per la non efficacia di questi programmi. Stavamo considerndo RecoverIt

[9mm]

Stavamo considerndo RecoverIt

A parere mio, son soldi buttati. Potrebbe essere che il programma faccia un tentativo, ma se fallisce chiederà di effettuare il root al dispositivo e a quel punto addio garanzia.
Se vuoi perdere del tempo in maniera gratuita prova questa applicazione (vale per le foto) https://play.google.com/store/apps/d...er&hl=it&gl=US

[Bandit]

quel programma mi piaceva poichè andava dal pc. Cmq il root non l'avrei permesso di fare a questo punto.
.
Grazie del consiglio, vedo che l'app che mi hai suggerito non ha un punteggio molto alto 3,6 stelline Leggerò un po'