Redmi Note 11 Pro 5G - si stacca hotspot da iliad

Ciao a tutti e buon anno, anche se un po' in ritardo.
Da qualche giorno ho acquistato il telefono in oggetto per mia moglie, in sostituzione di un glorioso redmi note 5.
Viviamo in una località di montagna dove non abbiamo linea dati internet, quindi utilizziamo la rete mobile ILIAD (180GB) attraverso l'hotspot. Riscontro che mentre guardiamo un film su Raiplay o Amazon Prime, all'improvviso si sconnette da Internet e il film si blocca. Al controllo vedo che l'hotspot è ancora attivo, ma non c'è la Rete. Devo attendere qualche decina di minuti e poi disattivare e riattivare l'hotspot e la rete ricompare; per ripetersi il problema dopo qualche decina di minuti. Ho controllato che non ci fosse una temporizzazione e non c'è, ho controllato che non fosse attiva la voce "disconnettersi se non c'è un device collegato.
Qualcuno sa come risolvere?

Redmi Note 11 Pro
I dati del telefono sono: Adroid 13 TKQ1.221114.001 - Miui 14.0.5 - RAM 6 GB - Modello 2201116SG - Kernel 5.4.210-qgki-g390044208c58

Grazie per le risposte.

secondo me dovresti sentire l'operatore. In rete, ci sono diversi Forum dove viene evidenziato questo problema con Iliad

Grazie proverò senz'altro. Spero solo di capire come fare.

Mia figlia ha un Redmi Note 11 non pro e ha lo stesso problema con very, quindi non credo dipende dall'operatore.

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Originariamente inviato da complicazio

Mia figlia ha un Redmi Note 11 non pro e ha lo stesso problema con very, quindi non credo dipende dall'operatore.

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se vedono che guardi in streaming dopo un po ti tolgono la connessione,lo fanno molti operatori.

Con iliad e Wind sono anni che guardo prime e Netflix usando l'hotspot del telefono.

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Originariamente inviato da librari

se vedono che guardi in streaming dopo un po ti tolgono la connessione,lo fanno molti operatori.

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Non credo che possa esserde questa la ragione. Infatti il mio cellulare è un Redmi Note 8 Pro con Miui 12.5 Global e Android 11 RP1A.200720, stesso operatore ILIAD con 180 GB e collego il TV con l'hotspot e non si stacca mai. Qualche volta, molto di rado, può succedere che si stacchi col messaggio che la banda non è sufficiente. Bastra aspettare qualche secondo e riprende. Col cell di mia moglie, invece, si scollega spesso e non si ricallega più, anche aspettando diversi minuti; sono costretto a spegnere l'hotspot e riaccenderlo e dopo un po' si ricollega. Non capisco il perchè di questo diverso funzionamento, ed è molto frustrante.

Ho provato a contattare l'operatore, ma mi dicono che loro non riscontrano alcun problema. Devo dire che anche con il precedente smartphone, il Redmi Note 5, ultimamente aveva lo stesso problema. In passato, invece, non ho mai riscontrato questo inconveniente. E poi mi chiedo, perchè col mio Redmi Note 8 Pro non succede? Ho lo stesso operatore e siamo nella stessa distanza dal TV.
In questo momento e già da più di venti minuti sto navigando col Redmi 11 e ancora non ha perso la connessione. Lo fa solo quando guardo un film? Questo è un rovello che non capisco.

Se lo fa solo con i film, potrebbe essere che hai un ip francese e quindi l'app Rai o Amazon ogni tanto verifica e si blocca.

... certo non ha molto senso che cada tutta la connessione e che lo faccia solo con il Redmi 11 e non con il Note 8 pro.

Bisognerebbe trovare qualcosa che spieghi come aggirare il blocco operatore dell'Hotspot senza root

Non credo Iliad abbia il blocco dell'hotspot, è un problema del telefono purtroppo.

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Originariamente inviato da pumaro

Se lo fa solo con i film, potrebbe essere che hai un ip francese e quindi l'app Rai o Amazon ogni tanto verifica e si blocca.

... certo non ha molto senso che cada tutta la connessione e che lo faccia solo con il Redmi 11 e non con il Note 8 pro.

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Come faccio a verificare se l'ip è italiano o francese? E, nel caso, si può cambiare. Mi spiscerebbe dover restituire il telefono perchè alla mia compagna piace molto di più del Redmi 5. Ah, tra l'altro devo dire che anche il redmi Note 5 ultimamente faceva lo stesso difetto, che precedentemente non aveva mai fatto. Mi sembra (ma non sono sicuro) che avessi fatto un aggiornamento, ma non ricordo quale. Grazie.

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Originariamente inviato da 9mm

Bisognerebbe trovare qualcosa che spieghi come aggirare il blocco operatore dell'Hotspot senza root

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Già, magari attivare qualche voce nel menu nascosto, però io non saprei quale nè come si potrebbe fare.

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Originariamente inviato da 9mm

Bisognerebbe trovare qualcosa che spieghi come aggirare il blocco operatore dell'Hotspot senza root

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Cosa sarebbe il blocco dell'hotspot di iliad?

Per blocco operatore intendevo la restrizione che l'operatore (probabilmente) avesse impostato dopo un arco temporale. Questo problema, da quello che ho letto sui siti russi, è abbastanza comune.
Su 4PDA c'è un'intero capitolo in cui ci sono anche alcune soluzioni (con dispositivi aventi il root) https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=689378
Senza l'ausilio del root ho trovato solo un argomento che riguarda l'installazione di un'app, che trasforma Android in un hotspot WiFi gratuito (senza root) FoxFi - Turn Android into free WiFi Hotspot (no root)

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Originariamente inviato da 9mm

Per blocco operatore intendevo la restrizione che l'operatore (probabilmente) avesse impostato dopo un arco temporale. Questo problema, da quello che ho letto sui siti russi, è abbastanza comune.
Su 4PDA c'è un'intero capitolo in cui ci sono anche alcune soluzioni (con dispositivi aventi il root) https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=689378
Senza l'ausilio del root ho trovato solo un argomento che riguarda l'installazione di un'app, che trasforma Android in un hotspot WiFi gratuito (senza root) FoxFi - Turn Android into free WiFi Hotspot (no root)

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Il mio Redmi Note 10 PRO con iliad lo uso da hotspot per ore guardando film in streaming e non ho mai avuto problemi.

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Originariamente inviato da oeta

Come faccio a verificare se l'ip è italiano o francese? E, nel caso, si può cambiare. Mi spiscerebbe dover restituire il telefono perchè alla mia compagna piace molto di più del Redmi 5. Ah, tra l'altro devo dire che anche il redmi Note 5 ultimamente faceva lo stesso difetto, che precedentemente non aveva mai fatto. Mi sembra (ma non sono sicuro) che avessi fatto un aggiornamento, ma non ricordo quale. Grazie.

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La mia e' un'idea, magari il problema e' tutt'altro.

L'indirizzo ip ti viene assegnato da Iliad, come detto talvolta usa ip francesi perche' c'e' affollamento e non ne ha più di italiani.
Per verificare l'ip che ti assegna basta che vedi qual'e' e dov'e' attraverso alcuni siti.
La geolocalizzazione dipende dal database che usano e quanto e' aggiornato, quindi li provi tutti e vedi.
https://www.geolocation.com/it
https://nordvpn.com/it/ip-lookup/
https://www.mio-ip.it
https://www.ipaddressguide.com/ip-geolocation
https://my-addr.com/your-ip-and-city...kup/my_geo.php

Per cambiare ip devi disattivare la connessione dati ed aspettare ... quando cambia l'ip dipende dall'operatore, alcuni nel giro di pochi minuti, altri ore. Iliad non lo so.

Se il problema e' dovuto all'ip, probabilmente non dipende dal telefono.
Puo' essere che quando guardi il film e ti bloccano lo streaming alla TV ritorni un errore che fa impallare la rete
Dovresti provare (soprattutto se credi di avere ip francese) a guardare il film sul telefonino .... magari ti appare un avviso.

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Originariamente inviato da pumaro

La mia e' un'idea, magari il problema e' tutt'altro.

L'indirizzo ip ti viene assegnato da Iliad, come detto talvolta usa ip francesi perche' c'e' affollamento e non ne ha più di italiani.
Per verificare l'ip che ti assegna basta che vedi qual'e' e dov'e' attraverso alcuni siti.
La geolocalizzazione dipende dal database che usano e quanto e' aggiornato, quindi li provi tutti e vedi.
https://www.geolocation.com/it
https://nordvpn.com/it/ip-lookup/
https://www.mio-ip.it
https://www.ipaddressguide.com/ip-geolocation
https://my-addr.com/your-ip-and-city...kup/my_geo.php

Per cambiare ip devi disattivare la connessione dati ed aspettare ... quando cambia l'ip dipende dall'operatore, alcuni nel giro di pochi minuti, altri ore. Iliad non lo so.

Se il problema e' dovuto all'ip, probabilmente non dipende dal telefono.
Puo' essere che quando guardi il film e ti bloccano lo streaming alla TV ritorni un errore che fa impallare la rete
Dovresti provare (soprattutto se credi di avere ip francese) a guardare il film sul telefonino .... magari ti appare un avviso.

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Ho provato i primi tre siti e tutti mi danno un IP che inizia per 72. e localizzazione Milano. Quindi deduco che sia italiano. Grazie.

Eccomi di nuovo col mio problema di hotspot del Redmi 11. Non vorrei tediarvi oltremisura, ma vorrei mettervi a parte di un esperimento che ho fatto: ho collegato all'hotspot dell Redmi 11 sia il mio PC che l'altro telefono, il Redmi 8 Pro. Sul redmi 8 ho caricato un film di amazon Prime della durata di 1.5 ore e l'ho fatto partire e ho continuato a lavorare col PC sul software DaVinci Resolve. Il film è arrivato alla fine senza il minimo problema e sul PC alcune volte l'avanzamento dei filmati si fermava un attimo per poi riprendere dopo qualche secondo; ma questo solo dopo più di un'ora di utilizzo. E' azzardato dare la colpa al TV? Ma in questo caso non capisco perchè con l'hotspot del Redmi 8 Pro il televisore non ha alcun problema. Grazie per l'attenzione.

Ma quindi il telefono di cui parliamo è un Redmi 11 o un Redmi Note 11?

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Originariamente inviato da oeta

Eccomi di nuovo col mio problema di hotspot del Redmi 11. Non vorrei tediarvi oltremisura, ma vorrei mettervi a parte di un esperimento che ho fatto: ho collegato all'hotspot dell Redmi 11 sia il mio PC che l'altro telefono, il Redmi 8 Pro. Sul redmi 8 ho caricato un film di amazon Prime della durata di 1.5 ore e l'ho fatto partire e ho continuato a lavorare col PC sul software DaVinci Resolve. Il film è arrivato alla fine senza il minimo problema e sul PC alcune volte l'avanzamento dei filmati si fermava un attimo per poi riprendere dopo qualche secondo; ma questo solo dopo più di un'ora di utilizzo. E' azzardato dare la colpa al TV? Ma in questo caso non capisco perchè con l'hotspot del Redmi 8 Pro il televisore non ha alcun problema. Grazie per l'attenzione.

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Per curiosità, potresti provare a controllare se il parametro dun nel dispositivo è abilitato ?
Il procedimento per fare questo, non è difficile, basta utilizzare il cmd (come amministratore) e alcuni comandi, come indicato nella guida https://www.miui.it/forum/threads/ho...are-dun.32266/

Potrebbe essere colpa della TV ... ma la vedo dura capirne il motivo e risolverlo.

Al massimo puoi vedere se il problema si bypassa.
Il pc e' abbastanza vicino alla TV ? Condividi internet con il pc via cavo usb. Attiva e collega la TV all'hotspot di Windows.
... verifica se il problema si ripropone.

Eventualmente puoi collegare la tv al pc anche via cavo lan (e condividere internet via lan)

PS. disattiva l'eventuale risparmio energetico del pc che se si spegne sei punto a capo. :laughing:

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Originariamente inviato da complicazio

Ma quindi il telefono di cui parliamo è un Redmi 11 o un Redmi Note 11?

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Chiedo scusa, ho scritto Redmi 11 per abbreviare, ma si tratta di Redmi Note 11 Pro 5G.

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Originariamente inviato da 9mm

Per curiosità, potresti provare a controllare se il parametro dun nel dispositivo è abilitato ?
Il procedimento per fare questo, non è difficile, basta utilizzare il cmd (come amministratore) e alcuni comandi, come indicato nella guida https://www.miui.it/forum/threads/ho...are-dun.32266/

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Ho provato ma non ho trovato il modo per arrivare al controllo di questo "dun". I passaggi indicati nel sito non corrispondono al mio cell, nè ho capito come fare: se operare dal cellulare od operare dal PC, visto che il Cmd è il prompt del pc. Per farla breve, sarà per i miei 78 anni di età, ma non ci ho capito niente, nè voglio fare azioni che mi rendano il telefono inutilizzabile. Anche perchè, dopo gli ultimi maneggiamenti sembra comportarsi bene, doveroso il "sembra". Comunque grazie del suggerimento.

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Originariamente inviato da pumaro

Potrebbe essere colpa della TV ... ma la vedo dura capirne il motivo e risolverlo.

Al massimo puoi vedere se il problema si bypassa.
Il pc e' abbastanza vicino alla TV ? Condividi internet con il pc via cavo usb. Attiva e collega la TV all'hotspot di Windows.
... verifica se il problema si ripropone.

Eventualmente puoi collegare la tv al pc anche via cavo lan (e condividere internet via lan)

PS. disattiva l'eventuale risparmio energetico del pc che se si spegne sei punto a capo. :laughing:

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Il PC è collegato al TV con cavo HDMI di grosso spessore, dista all'incirca due metri e per diversi anni non ha mai dato problemi (Parlo di 4 o 5 anni) da quando utilizzavo il Redmi Note 5 con 50 GB e la televisione era ancora sufficientemente guardabile con antenna. Dall'arrivo del covid, la TV via antenna mi è diventata indigesta e ho voluto potenziare le possibilità Internet con gli SmartPhone di cui sono ora in possesso. So che queste mie notizie, non richieste, potrebbero annoiare qualcuno ma volevo far capire perchè è così importante, per me, rendere fruibile il funzionamento via hotspot. Grazie comunque di tutto.

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Originariamente inviato da oeta

Il PC è collegato al TV con cavo HDMI di grosso spessore, dista all'incirca due metri e per diversi anni non ha mai dato problemi (Parlo di 4 o 5 anni) da quando utilizzavo il Redmi Note 5 con 50 GB e la televisione era ancora sufficientemente guardabile con antenna. Dall'arrivo del covid, la TV via antenna mi è diventata indigesta e ho voluto potenziare le possibilità Internet con gli SmartPhone di cui sono ora in possesso. So che queste mie notizie, non richieste, potrebbero annoiare qualcuno ma volevo far capire perchè è così importante, per me, rendere fruibile il funzionamento via hotspot. Grazie comunque di tutto.

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Non ho capito bene con precisione la tua configurazione.
Se SmartTV con app Raiplay, collegata via wifi al telefono ... fa delle prove come ho detto, forse non le piace il wifi del telefono ma magari con la lan o con il wifi del pc funziona.
Se la TV fa da monitor al pc ... non e' di certo un problema di TV, piuttosto del pc.

Quote:

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Originariamente inviato da pumaro

Non ho capito bene con precisione la tua configurazione.
Se SmartTV con app Raiplay, collegata via wifi al telefono ... fa delle prove come ho detto, forse non le piace il wifi del telefono ma magari con la lan o con il wifi del pc funziona.
Se la TV fa da monitor al pc ... non e' di certo un problema di TV, piuttosto del pc.

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La televisione non posso collegarla direttamente al hotspot dello smartphone xiaomi perchè, pur essendo una smartTV, è una Samsung abbastanza vecchia, non si connette (forse ha l'antenna del wifi troppo debole, non so), quindi devo collegarla al PC Notebook con il cavo apposito sulla porta HDMI. Devo però dire la novità. Dopo che ho fatto quella prova con PC e il mio smartphone (redmi note 8 pro) collegati contemporaneamente all'hotspot del Redmi Note 11 Pro 5G non ha più fatto il malfunzionamento di cui mi lamentavo. Quella stessa volta, con i due apparecchi collegati (sul redmi note 8 avevo messo in riproduzione un film da Amazon Prime e sul PC seguivo un tutorial di DaVinci Resolve su YouTube) non c'è più stato nessun distacco della connessione. E oggi, per tutto la giornata, ho riprodotto film da Amazon Prime senza interruzzioni. Quindi direi che il malfunzionamento si è risolto. Non ho capito come e perchè ma adesso sembra andare bene. Ringrazio tutti per l'attenzione e per l'aiuto.

Ciao, ultimo aggiornamento. Lo comunico nel caso possa servire a qualcun altro. Avevo già scritto di avere interpellato Iliad sul mio problema e mi fu risposto evasivamente. Siccome nel loro sondaggio sull'esido di tale interpellanza avevo dato un voto negativo sulla risoluzione del problema, questa mattina (e questo mi ha fatto grande favorevole impressione) hanno richiamato il numero della mia Compagna e alla mia risposta mi hanno comunicato che avevano presente il mio problema e m i hanno suggerito quanto segue, sempre che io abbia compreso tutto: mi hanno detto che sugli Android ogni tanto vengono fatti aggiornamenti e questi aggiornamenti possono non interpretare correttamente il DNS e, quindi, aggiungerne uno nuovo. In questo modo sul telefono si trovano esistere due DNS e l'hotspot potrebbe fare confusione e in certi casi non sapere più quale DNS usare. Mi hanno detto di controllare e se trovo due DNS di cancelarne uno. Spero di avere capito bene e che questo serva a chi ne ha bisogno. Io, per la verità, dopo le tante prove che ho fatto non ricordo se ho agito così; è un fatto però che adesso tutto funziona perfettamente. Grazie e scusate se sono stato prolisso.

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Originariamente inviato da oeta

Ciao, ultimo aggiornamento. Lo comunico nel caso possa servire a qualcun altro. Avevo già scritto di avere interpellato Iliad sul mio problema e mi fu risposto evasivamente. Siccome nel loro sondaggio sull'esido di tale interpellanza avevo dato un voto negativo sulla risoluzione del problema, questa mattina (e questo mi ha fatto grande favorevole impressione) hanno richiamato il numero della mia Compagna e alla mia risposta mi hanno comunicato che avevano presente il mio problema e m i hanno suggerito quanto segue, sempre che io abbia compreso tutto: mi hanno detto che sugli Android ogni tanto vengono fatti aggiornamenti e questi aggiornamenti possono non interpretare correttamente il DNS e, quindi, aggiungerne uno nuovo. In questo modo sul telefono si trovano esistere due DNS e l'hotspot potrebbe fare confusione e in certi casi non sapere più quale DNS usare. Mi hanno detto di controllare e se trovo due DNS di cancelarne uno. Spero di avere capito bene e che questo serva a chi ne ha bisogno. Io, per la verità, dopo le tante prove che ho fatto non ricordo se ho agito così; è un fatto però che adesso tutto funziona perfettamente. Grazie e scusate se sono stato prolisso.

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DNS dubito .... probabilmente parlavano di APN.

Si, normalmente se l'hotspot non funziona si verifica l'APN, se c'e' il dun o, come suggerito, si modificano i parametri per evitare che faccia lo switch tra i due.
Ma il tuo errore e' strano e la tua configurazione e' particolare (e non ancora del tutto chiara).
Comunque se ora funziona.

Mi associo al voto positivo per Iliad !! :clap:

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Originariamente inviato da pumaro

Mi associo al voto positivo per Iliad !! :clap:

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in montagna se guardo now tv con iliad si blocca la connessione, mentre su uso ho-mobile (vodafone) funziona tutto perfettamente.
stai tranquillo lo smartphone funziona correttamente.

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Originariamente inviato da vic20

in montagna se guardo now tv con iliad si blocca la connessione, mentre su uso ho-mobile (vodafone) funziona tutto perfettamente.
stai tranquillo lo smartphone funziona correttamente.

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Sono tranquillissimo