Problemi accesso redmi note 8 pro con sim vodafone a webmail alice

[Falco87]

Ciao a tutti!
Da circa 2 mesi non riesco più ad accedere alla webmail di alice avendo sim vodafone. In pratica dopo che inserisco le credenziali non carica i messaggi di posta. Da tener conto che se inserisco la sim su un altro dispositivo o accedo con sim vodafone di amici sui loro cellulari entra tranquillamente. Sto andando fuori di testa! Ho addirittura fatto il reset di fabbrica al cellulare ma nulla. Aiutatemi vi prego!

[9mm]

Ciao a tutti!
Da circa 2 mesi non riesco più ad accedere alla webmail di alice avendo sim vodafone. In pratica dopo che inserisco le credenziali non carica i messaggi di posta. Da tener conto che se inserisco la sim su un altro dispositivo o accedo con sim vodafone di amici sui loro cellulari entra tranquillamente. Sto andando fuori di testa! Ho addirittura fatto il reset di fabbrica al cellulare ma nulla. Aiutatemi vi prego!

Utilizzi l'app o da browser mobile ?

[Falco87]

Browser mobile. Ho provato da diversi browser

[9mm]

Browser mobile. Ho provato da diversi browser

Secondo me è un problema di configurazione dei server di posta in entrata e in uscita e relative porte.
Prova con qualche app (ufficiale mi sembra che non esiste, quindi utilizza per esempio GMAIL, Outlook, oppure qualcuna non ufficiale sul Play Store), configura la posta elettronica in modo manuale in modo tale da poter scegliere il protocollo IMAP (consiglio sempre quello). In rete ci dovrebbero essere i vari parametri di configurazione (Numero porta server posta in arrivo, Server di posta in uscita, ecc ecc).

[Falco87]

Ma già utilizzo gmail come posta elettronica infatti da lì non ho alcun problema. Il problema si pone quando accedo da webmail. Perciò non penso sia un problema di configurazione dei server.

[gianpassa]

Ciao a tutti!
Da circa 2 mesi non riesco più ad accedere alla webmail di alice avendo sim vodafone. In pratica dopo che inserisco le credenziali non carica i messaggi di posta. Da tener conto che se inserisco la sim su un altro dispositivo o accedo con sim vodafone di amici sui loro cellulari entra tranquillamente. Sto andando fuori di testa! Ho addirittura fatto il reset di fabbrica al cellulare ma nulla. Aiutatemi vi prego!

La SIM Vodafone non dovrebbe avere alcun effetto sull'accesso alla web mail di Alice.
È un sito come un altro raggiungibile da web.

Hai provato ad accedere quando sei sotto rete wifi ?

Quale browser utilizzi ?




inviato dall'OPPOsto

[Falco87]

In genere google Chrome ma ho provato con diversi browser e nulla. Con il wifi funziona perfettamente. Il problema si pone solo con la sim Vodafone sul mio cellulare perché se la metto in un altro cellulare funziona bene. Perciò ipotIzzo che il problema sia il mio telefono e c'è qualcosa da modificare da qualche parte che non so.

[gianpassa]

In genere google Chrome ma ho provato con diversi browser e nulla. Con il wifi funziona perfettamente. Il problema si pone solo con la sim Vodafone sul mio cellulare perché se la metto in un altro cellulare funziona bene. Perciò ipotIzzo che il problema sia il mio telefono e c'è qualcosa da modificare da qualche parte che non so.

Prova a controllare gli apn:

Impostazioni/schede SIM e reti mobili ---> clicca sulla SIM Vodafone per entrare in impostazioni SIM e poi ---> nomi punti di accesso per vedere gli apn

Qui dovrai avere 2 configurazioni: accesso a Internet e tethering internet.

Se riesci posta lo screen per entrambe le configurazioni che le confronto con quelle che ho io.


Edit
Io ti consiglierei di usare una applicazione di mail per consultare la posta di Alice e non andare da webmail. In ogni caso vediamo se risolviamo questo curioso "blocco"...

Edit 2
Prova a cambiare i DNS su Chrome:

Apri Chrome/clicca sui 3 puntini in alto a dx/impostazioni/privacy e sicurezza/usa DNS sicuro ---> scegli un altro fornitore

Qui prova a selezionare i DNS di Google.

Fammi sapere.




inviato da mi

[Falco87]

Ho provato con il DNS google e niente. Ti posto gli screen che mi hai richiesto.

[IMG]<a href="https://ibb.co/VMQT07Y"><img src="https://i.ibb.co/VMQT07Y/IMG-20220820-090343.jpg" alt="IMG-20220820-090343" border="0"></a> <a href="https://ibb.co/HnHtdz3"><img src="https://i.ibb.co/HnHtdz3/IMG-20220820-090319.jpg" alt="IMG-20220820-090319" border="0"></a>[/IMG]

[Falco87]

https://ibb.co/VMQT07Y
https://ibb.co/HnHtdz3