formattazione completa

salve a tutti,
la mia ragazza ha questo cellulare ma ha dei problemi, cioè si blocca in continuazione.
avevo pensato di farglielo formattare per farlo ritornare come appena comprato, cioè perdendo anche tutte le foto e vari dati, insomma una formattazione completa.
mi dite come si fa?
grazie tante

Quote:

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Originariamente inviato da fabrua

salve a tutti,
la mia ragazza ha questo cellulare ma ha dei problemi, cioè si blocca in continuazione.
avevo pensato di farglielo formattare per farlo ritornare come appena comprato, cioè perdendo anche tutte le foto e vari dati, insomma una formattazione completa.
mi dite come si fa?
grazie tante

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impostazioni->backup e ripristino->ripristino dati di fabbrica.