Sinceramente mi sto' stufando...

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Ho il cell da 10gg ma ci sono troppe cose che non vanno bene.Gioco e si impalla lo schermo,voglio uscire dal menu sms e si blocca per un istante su una pagina tutta nera (gli sms hanno cmq la pagina nera di sfondo),oggi torno alla home e l'unica icona che ho sul desktop era su uno sfondo giallo,poi è andato subito a posto,premo il tasto chiama e da verde diventa giallo ma non parte la chiamata,ho dovuto schiacciare 6/7 volte!!!L'altra volta schiacciavo il tasto per sbloccare il telefono e non succedeva nulla,possibile che sia nato male?Ho messo a scaricare un gioco e non sono riuscito a far scendere la tendina per vedere a che punto fosse il download,poi dopo un po' è andato,mi sto stufando,io di tecnologia ne capisco meno di zero e non so che fare.

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Vai su impostazioni->privacy->ripristina impostazioni di fabbrica.
Resetti il telefono, per non perdere i dati fai un backup di tutto tramite il programma per pc samsung kies.
Se dopo il reset hai gli stessi problemi portalo al negozio dove lo hai acquistato e fattelo cambiare.

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Vai su impostazioni->privacy->ripristina impostazioni di fabbrica.
Resetti il telefono, per non perdere i dati fai un backup di tutto tramite il programma per pc samsung kies.
Se dopo il reset hai gli stessi problemi portalo al negozio dove lo hai acquistato e fattelo cambiare.

Grazie ma spiegami bene passo per passo,cosa devo fare per prima?Ripristinare le impostazioni o fare il backup?e il reset quando?scusa ma come ho gia' detto ci capisco poco

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Ho collegato il telefono al pc e a Kies,file,strumenti,etc etc....ho cercato per fare il backup ma non ho trovato nulla,ma sono io cosi' ignorante oppure bisogna avere delle basi per usare decentemente un caxxo di telefono?

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Allora...prima mi sono collegato con Kies adesso ho provato usando la memoria di massa e il pc mi ha riconosciuto il driver (cosa che non fa se uso kies per aprire il tutto),avevo salvato "kies" in documenti e aprendo la cartella tra le varie sottocartelle (si chiamano cosi?) c'è anche quella del backup ma se clicco sopra mi esce la scritta che è vuota,tornando al discorso di prima da che parte devo cominciare?!?:o

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guarda..non ho più questo telefono quindi non ricordo bene dove cercare la funzione..prova così:
Per la rubrica entri nell'app, premi il tasto menù, selezioni "importa/esporta" e quindi "esporta su sdcard". Attendi la creazione del file vcf dopo te lo prendi e lo copi nel pc (puoi anche importarlo in gmail).
Per gli sms non so se c'è qualcosa di simile oppure, al limite, puoi copiare gli sms, le mail e la rubrica separatamente su kies e salvarli e a processo inverso li copi nel telefono.

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guarda..non ho più questo telefono quindi non ricordo bene dove cercare la funzione..prova così:
Per la rubrica entri nell'app, premi il tasto menù, selezioni "importa/esporta" e quindi "esporta su sdcard". Attendi la creazione del file vcf dopo te lo prendi e lo copi nel pc (puoi anche importarlo in gmail).
Per gli sms non so se c'è qualcosa di simile oppure, al limite, puoi copiare gli sms, le mail e la rubrica separatamente su kies e salvarli e a processo inverso li copi nel telefono.

Ma questo che hai descritto te sarebbe il backup?

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In pratica salvi tutti i dati che ti interessano, quasi sempre sono rubrica ed sms perché foto e musica le sposti sulla scheda di memoria che poi rimuovi quando ripristini tutto.