[PROBLEMA] touch bloccato

[lapapera]

Ciao a tutti, sono una neo iscritta e spero di postare nel posto giusto.
Ho un Samsung Corby, ieri sono passata da ricaricabile ad abbonamento e dopo 24 ore di patimento finalmente è avvenuto il passaggio, Ho cercato di connetterlo a internet ma il touch è rimasto bloccato sul pulsante "connessione dati" e non riesco a sbloccarlo in alcun modo. Qualcuno sa dirmi cosa fare?