[GUIDA] Soluzioni alla maggior parte dei problemi

[scrat3]

Ciao a tutti.
Spero di fare cosa gradita riepilogando le problematiche più comuni riscontrate su questo corby smartphone.

In genere, essendo un terminale entry level, la maggior parte degli utenti che lo acquistano sono alle prime armi con il sistema operativo android per cui le operazioni più comuni possono sembrare ostiche...
Provvederò ad aggiornare il topic man mano che le cose mi vengono in mente

DOMANDA: Come si aggiorna il telefono?
RISPOSTA: scarica dal sito ufficiale samsung il programma Kies, lo installi sul pc e, SUCCESSIVAMENTE, lanci il programma e colleghi il cellulare al pc. Attendi che il telefono venga riconosciuto dal sistema e i driver installati. Nel caso poi samsung kies ti informa che è disponibile un aggiornamento allora puoi decidere se farlo, altrimenti non sono ancora disponibili aggiornamenti ufficiali.
Per una guida su samsung Kies...non sono la persona giusta.

D: Il GPS non prende, cosa succede?
R: Come tutti i dispositivi mobili se non si usa una connessione ad internet dal telefono, il GPS (che viene aiutato dalla rete e infatti si chiama A-GPS, gps assistito) a volte può impiegare anche diversi minuti prima di riuscire a segnalare l'esatta posizione dal satellite. Alcuni primi firmware del corby avevano dei problemi nella versione 2.1 Eclair, successivamente le ultime versioni della 2.1 e dalla 2.2 Froyo hanno risolto questo problema.
Se però il vostro telefono non riesce a prendere la posizione nonostante la rete e l'aggiornamento allora il problema è hardware: assistenza.

PS. sembrerà stupido ma il gps va attivato dalle impostazioni->posizione e sicurezza o dalla barra delle notifiche!!! non come i nokia che lo attiva e disattiva in automatico.

D: Dato che la memoria sul telefono è poca posso trasferire le applicazioni sulla memoria esterna? se si, come?
R: Devi innanzi tutto avere la versione android 2.2 installata, se non ce l'hai aggiorna. Poi puoi usare programmi esterni come "app2SD" oppure direttamente da impostazioni->applicazioni->gestisci applicazioni-> clicca su quella che vuoi spostare e poi clicca su "sposta su SD".
PS. sembrerà stupido ma devi avere una microSD per poterlo fare.

D: Mi indica memoria dispositivo piena o in esaurimento ma vedo che le applicazioni non occupano tutta la memoria e non risco neanche ad inviare sms, cosa succede?
R: Devi cancellare il registro attività dato che quella è una memoria a parte.
Rubrica->attività recenti (o cronologia)->tasto opzioni->seleziona tutto->elimina

D: Non riconosce il mio account google, cosa faccio?
R: Hai cambiato la password su gmail? naturale che non riesce più ad entrare..impostazioni->account e sincronizzazione->modifica la mail di google. Nome utente e password sono corretti? allora probabilmente il telefono è di seconda mano e devi fare un reset del telefono: impostazioni->privacy->ripristino dati di fabbrica

D: Se resetto o ripristino perdo tutti i dati?
R: Qualche dato si qualche altro no, per sicurezza fai un backup.

D: Prima quando connettevo il telefono al pc lo vedeva come una memoria esterna, adesso non più..che ho fatto?
R: impostazioni->wireless e rete->impostazioni usb scegli quello che vuoi. Se ancora non si risolve probabilmente hai attivato per sbaglio il debug USB: impostazioni->applicazioni->sviluppo-> LEVA LA SPUNTA (o deseleziona la voce) debug USB.

D: Il telefono è impazzito, si riavvia, le applicazioni non funzionano ecc ecc.
R: In genere la soluzione a qualsiasi problema è resettare: impostazioni->privacy->ripristina dati di fabbrica
Occhio che perdete tutti i dati! Potete anche fare un wipe di tutto mettendo il telefono in recovery mode, ma sono procedure avanzate che al 99,9% dei casi non sono necessarie.

D: Provato a resettare ma il telefono è comunque impazzito..
R: Se in garanzia portalo in assistenza, è la cosa migliore. Altrimenti si può provare a "flashare" (installare) il sistema operativo manualmente con il programma "Odin": nel forum trovate miliardi di guida al flashing del firmware e dove trovare le rom (sistemi operativi) originali (dal sito SamMobile.com | Everything for your Samsung Mobile | SamMobile).

D: Perché non riesco ad inviare e ricevere MMS nonostante la configurazione sia precisa?
R: Problema noto, bug della versione 2.1, devi aggiornare il telefono.

D: Perché samsung Kies non riconosce il telefono?
R: Vai su impostazioni->wireless e reti->impostazioni USB-> scegli Kies.

Se ti sono stato utile usa il bottone "thanks": a te non costa niente, a me fa capire di aver fatto qualcosa di utile.

[Gab98]

sei molto informato!!! grazie, finalmente ho risolto il problema della memoria!!!

[Leegee]

utilissimo! solo che questo "meraviglioso" corby mi continua a dare il problema della memoria... ho fatto tutto quello che ho trovato in giro, e su questo forum, per poterla liberare ma niente... -.-

[Gab98]

Prova a fare ripristino dati di fabbrica! Io l'ho fatto e ha funzionato.

[scrat3]

Prova a fare ripristino dati di fabbrica! Io l'ho fatto e ha funzionato.

Esatto..con un ripristino dei dati di fabbrica risolvi tutto. se non dovesse funzionare scrivi pure

[flashdade]

ciao scrat3 scusa io ho un problemino con il samsung corby smartphone.. l'ho preso 20 giorni fa, lo utilizzo, scarico app, quelle che posso le metto sulla sd da 4gb (che avevo nel mio vecchio cell e l'ho messa subito in questo) e dopo un po' di giorni mi tocca fare il ripristino di impostazioni di fabbrica perchè non so come ma mi toglie il cell a mano a mano la memoria interna del cellulare.. Ho fatto il ripristino almeno 5 volte, ho fatto anche quello che hai consigliato tu sopra di cancellare la cronologia della rubrica ma non ho liberato neanche 1 byte! Io non so piu cosa fare.. Ho cercato in diversi siti ma non ho trovato niente, ho provato tutto ma il problema persiste.. Poi ho visto te che hai pubblicato sta cosa in questo forum e mi sono iscritto pensando che te mi potessi aiutare in qualche modo.. Ti prego io non so piu cosa fare!

[scrat3]

Ciao! allora vediamo un po se possiamo risolvere sto problema..
Prima di tutto che versione hai di android? hai già aggiornato all'ultima versione disponibile con kies? se non lo hai fatto prova.
Se l'hai già fatto o il problema si ripresenta dimmelo che proviamo altro.

[flashdade]

Ciao grazie per avermi risposto.. comunque l'ho comprato brandizzato tim con la versione già aggiornata al 2.2

[scrat3]

sembra che qualche applicazione ti riempia la memoria interna del telefono..onestamente non mi è mai capitato e ne ho avuti tre di questi terminali..
A me sembra tanto un problema del firmware, forse qualche bug della versione di tim che non svuota i file temporanei..
Ti consiglierei di metterci uno dei firmware ufficiali disponibili su samfirmware.com, tutto il necessario guida, programma, drivers, rom le trovi sul sito; la procedura usa il programma odin e dovrebbe invalidare la garanzia ma il telefono ci guadagna parecchio e, soprattutto, al 99,9% dei casi risolve il problema.

[flashdade]

Si, grazie, però cosi perdo la garanzia.. casomai lo porto dove l'ho comprato e li dico del problema.. grazie mille lo stesso!