riconoscimento cellulare dopo aggiornamento win10

Ciao a tutti,
ho la versione N di win10. Dopo l'aggiornamento il mio cellulare non viene più riconosciuto se collegato tramite usb.
dal cell si dice che devo installare il sp3 e windows media player 10 o superiore.....la versione n di windows non ha le stronzate multimediali tipiche di windows, fini fino a prima dell'aggiornamento ha funzionato....
mentre da windows durante l'installazione di kies mi dice che devo installare il feature pack, cosa che ho installato....provo a disinstallare il feature pack per reinstallarlo ma questo non è possibile.
ecco....piovono madonne