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Discussione:

Ripristino dati di fabbrica NON cliccabile

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  1. #1
    Baby Droid


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    Ripristino dati di fabbrica NON cliccabile

    Buongiorno a tutti!
    Una mia amica ha riscattato il suo cellulare aziendale (Samsung Galaxy A5) e me l'ha regalato. La sua azienda le ha comunicato che tutti i dati sono stati cancellati il 21/02/2019.
    Ho provato a ripristinare i dati di fabbrica, la funzione Ŕ in grigio e non Ŕ cliccabile. Allora ho provato con il reset tramite tasti fisici, ma prima mi compare questa schermata https://drive.google.com/file/d/1WAx...ew?usp=sharing e successivamente, se clicco volume su, resta bloccato su questa schermata https://drive.google.com/file/d/1NSe...ew?usp=sharing fino allo scaricamento completo della batteria. Se rimesso sotto carica, il telefono si riavvia tranquillamente mantenendo dati e impostazioni come prima.
    Leggendo un po' in giro ho visto che ci sarebbe una sorta di operazione flash, che per˛ non mi sento di effettuare.
    La mia amica deve chiedere all'azienda di "sbloccare" il telefono? O ci sono altre opzioni possibili?

    Grazie fin da subito a quanti mi risponderanno.

  2.  

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