Samsung Galaxy A70, problema riconoscimento login su sito web

Salve, vi contatto perche ho un curioso problema che sembra non riesca a risolvere.

Ho un account su un sito web che mi serve per lavorare, a questo sito da PC non ho alcun problema ad accedere, ho provato pure con un altro cellulare a fare il login (un Huawei) e pure li non ho alcun problema a navigare, ma sul mio telefono, menzionato in oggetto, appena inserisco i dati LOGIN e PASSWORD, come clicco su "Accedi", mi si cancellano i dati e mi si ripresenta di continuo la schermata di inserimento Login e pass.
Ho provato molteplici volte ma nulla da fare.

La prima cosa che ho pensato è che il telefono avesse impostazioni differenti dall'altro cell ma le ho confrontati e praticamente sono identici.

Ho controllato se il problema potesse dipendere dalla disattivazione del Java e non è nemmeno quello!... non so più dove altro guardare!...

Qualcuno ha qualche idea o suggerimento?

Grazie mille.

Quote:

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Originariamente inviato da e444

Salve, vi contatto perche ho un curioso problema che sembra non riesca a risolvere.

Ho un account su un sito web che mi serve per lavorare, a questo sito da PC non ho alcun problema ad accedere, ho provato pure con un altro cellulare a fare il login (un Huawei) e pure li non ho alcun problema a navigare, ma sul mio telefono, menzionato in oggetto, appena inserisco i dati LOGIN e PASSWORD, come clicco su "Accedi", mi si cancellano i dati e mi si ripresenta di continuo la schermata di inserimento Login e pass.
Ho provato molteplici volte ma nulla da fare.

La prima cosa che ho pensato è che il telefono avesse impostazioni differenti dall'altro cell ma le ho confrontati e praticamente sono identici.

Ho controllato se il problema potesse dipendere dalla disattivazione del Java e non è nemmeno quello!... non so più dove altro guardare!...

Qualcuno ha qualche idea o suggerimento?

Grazie mille.

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E' la prima volta che vengono inserite le credenziali su questo dispositivo ?
Provato a cancellare dati di navigazione dall'app browser utilizzata ?

Ciao, intanto ti ringrazio per il tuo intervento.
Purtroppo ad entrambe le domande, devo dare risposta positiva... è la prima volta che inseriamo le credenziali sul dispositivo e si... abbiamo pure provato a cancellare i dati ma... nulla da fare...

Quote:

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Originariamente inviato da e444

Ciao, intanto ti ringrazio per il tuo intervento.
Purtroppo ad entrambe le domande, devo dare risposta positiva... è la prima volta che inseriamo le credenziali sul dispositivo e si... abbiamo pure provato a cancellare i dati ma... nulla da fare...

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Potrebbe essere un problema di autorizzazioni di quel sito a essere aperto su dispositivi non identificato (tipo quello che succede per le app bancarie quando si cambia telefono, che bisognerebbe autorizzare il nuovo dispositivo o aggiungerlo a quelli autorizzati). Ti converrebbe contattare il supporto tecnico del sito stesso.