App Archivio non rileva gli archivi cloud

[Sistoiv]

Buonasera.
Acquistato ieri il tablet Samsung A8 (2022). Tutto quanto aggiornato alla versione corrente.
A differenza di tutti i Samsung che ho e ho avuto (tanti) su questo non compare nell'app Samsung Archivio (My Files) l'impostazione per abilitare la connessione ad archivi in cloud (OneDrive e GDrive).
Una giornata di smanettamenti e letture sul web non hanno sortito nulla: non c'è verso di avere l'accesso ai servizi di cloud storage.
Mi rifiuto di pensare che un tablet uscito alla fine del 2021 non abbia una funzione che c'è da N anni.
Qualcuno ha lo stesso problema?

[megthebest]

Buonasera.
Acquistato ieri il tablet Samsung A8 (2022). Tutto quanto aggiornato alla versione corrente.
A differenza di tutti i Samsung che ho e ho avuto (tanti) su questo non compare nell'app Samsung Archivio (Myfiles) l'impostazione per abilitare la connessione ad archivi in cloud (OneDrive GDrive).
Una giornata di smanettamenti e letture sul web non hanno sortito nulla: non c'è verso di avere l'accesso ai servizi di cloud storage.
Mi rifiuto di pensare che un tablet uscito alla fine del 2021 non abbia una funzione che c'è da N anni.
Qualcuno ha lo stesso problema?

Ciao,
temo che sia stata deprecata dalle ultime versioni dell'app archivio.
Anche vedendo utenti che hanno chiesto informazioni, senza ottenere risposta, sembra comune anche per altri dispositivi Samsung
https://eu.community.samsung.com/t5/...e/td-p/2132702

[Sistoiv]

Ciao,
temo che sia stata deprecata dalle ultime versioni dell'app archivio.
Anche vedendo utenti che hanno chiesto informazioni, senza ottenere risposta, sembra comune anche per altri dispositivi Samsung
https://eu.community.samsung.com/t5/...e/td-p/2132702

Andiamo bene, invece di andare avanti si va indietro.
Però, c'è qualcosa che non va: l'app non centra perché nella versione corrente e aggiornata su altri dispositivi ha la funzione (che è descritta dal produttore sullo store). Quindi è il modello/versione di dispositivo che centrerebbe.
Tonnellate di fuffa da parte di Samsung tranne un'informazione chiara e affidabile.
Posto che si risolve con app di terze parti però è il modo non trasparente e la discutibile decisione.

[DreamReaper]

Buonasera.
Acquistato ieri il tablet Samsung A8 (2022). Tutto quanto aggiornato alla versione corrente.
A differenza di tutti i Samsung che ho e ho avuto (tanti) su questo non compare nell'app Samsung Archivio (My Files) l'impostazione per abilitare la connessione ad archivi in cloud (OneDrive e GDrive).
Una giornata di smanettamenti e letture sul web non hanno sortito nulla: non c'è verso di avere l'accesso ai servizi di cloud storage.
Mi rifiuto di pensare che un tablet uscito alla fine del 2021 non abbia una funzione che c'è da N anni.
Qualcuno ha lo stesso problema?

Ciao,
temo che sia stata deprecata dalle ultime versioni dell'app archivio.
Anche vedendo utenti che hanno chiesto informazioni, senza ottenere risposta, sembra comune anche per altri dispositivi Samsung
https://eu.community.samsung.com/t5/...e/td-p/2132702

Ciao a tutti. Purtroppo posso solo confermare che su smartphone la possibilità esiste. Posso solo evidenziare la versione dell'applicazione, la 13.1.00.171 per un eventuale confronto o, se possibile, un eventuale scaricamento da repo della stessa per testarne il funzionamento sul Tablet.

[Sistoiv]

Ciao,
temo che sia stata deprecata dalle ultime versioni dell'app archivio.
Anche vedendo utenti che hanno chiesto informazioni, senza ottenere risposta, sembra comune anche per altri dispositivi Samsung
https://eu.community.samsung.com/t5/...e/td-p/2132702

No aspetta, altrimenti non si capisce più nulla: ho 6 dispositivi Samsung, 3 telefoni e 3 tablet (tutti familia A). Sul tablet A 2019 e 2020 la funzione c'è, su quello 2022 in oggetto non c'è. Sui telefoni (tutti 3 2020) c'è. Ovviamente, a parità di tutto il resto (scritto nel primo messaggio).

Nella comunità Samsung USA "si dice" che dipenda dalla nuova serie di processori sui Tab A IV2021 (cioè marchiati 2022).

[gianpassa]

No aspetta, altrimenti non si capisce più nulla: ho 6 dispositivi Samsung, 3 telefoni e 3 tablet (tutti familia A). Sul tablet A 2019 e 2020 la funzione c'è, su quello 2022 in oggetto non c'è. Sui telefoni (tutti 3 2020) c'è. Ovviamente, a parità di tutto il resto (scritto nel primo messaggio).

Nella comunità Samsung USA "si dice" che dipenda dalla nuova serie di processori sui Tab A IV2021 (cioè marchiati 2022).

Uso OneDrive e Gdrive da una vita e sui dispositivi Samsung (ne ho anch'io un po' in casa) non ho mai provato ad usare l'applicazione di sistema archivio.

Tra l'altro la trovo piuttosto limitata rispetto alle applicazioni ufficiali (OneDrive in particolare).

Comunque ti confermo che sul mio Tab S4 la funzione è disponibile.

Oltre a ciò hai già provato ad installare le applicazioni ufficiali e configurare il relativo account ?

Non vorrei che tale funzioni si attivi solo quando il dispositivo "vede" il l'account del Cloud, Drive e/o OneDrive.


inviato da Mi

[Sistoiv]

Oltre a ciò hai già provato ad installare le applicazioni ufficiali e configurare il relativo account ?

Non vorrei che tale funzioni si attivi solo quando il dispositivo "vede" il l'account del Cloud, Drive e/o OneDrive.


inviato da Mi

Inserimento account Google (e quindi Google Drive) e Microsoft OneDrive: operazioni tra le prime 3 eseguite dopo accensione e prima configurazione.
Non c'è proprio l'opzione in alto sulle impostazioni di Archivio

[DreamReaper]

Inserimento account Google (e quindi Google Drive) e Microsoft OneDrive: operazioni tra le prime 3 eseguite dopo accensione e prima configurazione.
Non c'è proprio l'opzione in alto sulle impostazioni di Archivio

Gentilmente puoi verificare dalle impostazioni - applicazioni, la versione software dell'applicazione my files?

[Sistoiv]

Gentilmente puoi verificare dalle impostazioni - applicazioni, la versione software dell'applicazione my files?

12.2.07.71

Come già detto, sugli altri 2 tablet la versione è la stessa (e tutto il resto), solo che qui nelle impostazioni non c'è il riquadro Account cloud.

[gianpassa]

12.2.07.71

Come già detto, sugli altri 2 tablet la versione è la stessa (e tutto il resto), solo che qui nelle impostazioni non c'è il riquadro Account cloud.

Hai impostato correttamente la regione (Italia) al primo avvio ?

Prova ad inserire l'imei del dispositivo su un sito di controllo per dispositivi Samsung.

Tipo qui

https://www.imeipro.info/samsung_imei_check.html

Che paese ti restituisce ?

inviato da Mi