mail tiscali imap

Buona sera a tutti,
utilizzo un ace plus e ho un problema con la mia casella di posta tiscali: la configuro con protocollo imap e funziona tutto correttamente ma.... appena configurata smette di funzionare la ricezione con outlook sul mio pc! Ho già provato 2 volte ed ho sempre lo stesso problema. Appena elimino la configurazione della casella dall'ace plus si rimette a funzionare sul pc. Tenete presente che sul ace plus ho configurato senza problemi altre caselle residenti su aruba....
Qualcuno sa come risolvere?
Grazie 1000.
Beppe