hai ragione ad essere arrabbiato ma sono cose che a qualcuno capitano per forza in questo caso a te io per esempio come moltissimi altri non ho avuto mai un problema... sono casi isolatiQuote:
Originariamente inviato da Buttler
Due settimane fa il cell torna dall'assistenza. Hanno semplicemente attaccato un'etichetta adesiva sulla vecchia batteria con sù scritto: "Batteria guasta". Ingenuamente pensavo che avessero almeno provato a capire quale fosse il problema, evidentemente hanno letto che era relativo alla batteria e il cell non l'hanno nemmeno toccato. Provo la seconda batteria (Quella comprata a spese mie) ma nulla, allora chiamo il negozio e mi dicono di contattare la Samsung attraverso il numero verde. Parlo con un operatore del Call Center, questo mi dice di mandare di nuovo il cell in assistenza e di 'Aggiungere' al pacchetto anche la nuova batteria. Dopo 14gg di attesa vado a prendere il tel, all'interno del pacchetto sono 'Scomparse' sia la vecchia batteria che quella nuova (Quella acquistata dal sottoscritto per intenderci). Al loro posto una batteria nuova di pacca e incelofanata. La inserisco nel cell, attacco il carica batteria e mi compare il simbolo della batteria con la carica a metà, esulto e sono euforico, finalmente dopo due mesi di attesa ho di nuovo il Samsung funzionante. La mi allegria è durata ben poco, dopo oltre 6 ore di ricarica (I led bianchi continuavano ad avanzare) e nessun 'Bip' nè stringa '100%' decido di staccare tutto (Tra l'altro il telefono era pure bello caldo). Lo accendo, nemmeno il tempo di capire cosa stava accadendo e mi compare la stringa 'Batteria scarica, attaccare il carica batteria', dopo qualche secondo si spegne tutto e buonanotte. Domattina lo porto di nuovo in negozio, se posso mandarlo per la terza volta in assistenza bene, altrimenti finisce nel cesso (Non devo pensare ai €220 spesi un anno e mezzo fa altrimenti sclero di brutto). Una cosa è certa: mai più prodotti Samsung finchè campo.
Saluti
Thread Ufficiale Batteria (Galaxy Ace)
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16-06-13, 20:58nikkdibhai ragione ad essere arrabbiato ma sono cose che a qualcuno capitano per forza in questo caso a te io per esempio come moltissimi altri non ho avuto mai un problema... sono casi isolatiQuote:
Originariamente inviato da Buttler
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18-06-13, 15:00luv87idem...
Ciao!
Stesso problema.. l'assistenza mi ha detto che il tutto è dovuto al caricatore interno che si dissalda dalla scheda.. va ri-saldato il tutto per 75 €... sinceramente non so che dire...... mi conviene spendere 75 €?
Mi date un consiglio voi? -
18-06-13, 15:03ErpiPagare 75€ per l'Ace (per quanto gli voglia bene roftl ) secondo me non conviene ;)Quote:
Originariamente inviato da luv87
Inviato dal mio GT-S5830 con Tapatalk 2 -
18-06-13, 16:08Buttler
Ciao,
mi dispiace che tu abbia il mio stesso problema. Il telefono è stato spedito per la terza volta in assistenza, mi toccherà aspettare almeno dieci giorni prima di sapere qualcosa. Ma una cosa è certa: se mi diranno che il problema è relativo al caricatore interno, io non spenderò un solo centesimo, è una questione di principio. Ho pagato €220 un telefono che è ANCORA IN GARANZIA, assodato che il problema non è relativo alla batteria, DEVONO RIPARARLO A COSTO ZERO. Altrimenti lo butto, non ci penserò due volte credimi. Comprerò poi un cellulare da quattro soldi, non m'interessa se smartphone o oldphone, basta che funzioni. Mai più cellulari samsung, questo te lo posso garantire.
Ps. E aggiungo...€75 per una saldatura. Ma non si vergognano? -
19-06-13, 08:19rockettaro
secondo me sapendo che tanto il cell cos' è inutilizzabile, io proverei a saldarmelo da solo
al massimo lo butti, ma dopo averci provato ;) -
21-06-13, 13:07ace11Consigli sostituzione batteria
Ciao a tutti,
ultimamente la batteria del mio Ace dura pochissimo, mi spiego meglio: se lo stacco dalla presa mi fa dei salti assurdi tipo 100% --> 70% in pochi secondi di utilizzo, e se accendo il wifi praticamente si scarica subito.
Ho letto che può essere per i vari cambi di rom che ho fatto, adesso ho la CM 10.1 ma sto pensando di tornare alla CM10... cmq ho ordinato una batteria nuova (uguale all'originale, perchè non mi fidavo di quelle maggiorate) cosa mi consigliate di fare? Cancellare i battery stats di quella vecchia e mettere quella nuova? Fare un flash rom completo... o semplicemente metterla su così com'è?
Grazie -
23-06-13, 00:56TULLIODS
Intanto che aspetti la batteria nuova,prova a rimettere la mc10 in modo da assicurarti che è un problema di batteria.
Comunque per quanto riguarda il salto da 100 a 70 lo fa anche a me e il mio ace ha solo 2 mesi di vita.Però poi da 70 a 30 ci mette molto piu tempo,e da 30 a 0 ce ne mette tantissimo.Sei sicuro che si scarica da 100 a 10 in poco tempo?hai provato a falo arrivare a 10? -
23-06-13, 01:09TULLIODS
Cavolo ragazzi questi della samsung sono fuori,2 volte in assitenza e neanche risolvono!Per quanto possa essere un caso isolato,proprio perchè è isolato dovrebbe risolvere a costo di cambiare l intero cell.La garanzia allora che ci sta a fa!!!
Il mio ace l ho preso usato a 60 euro(1 anno e mezzo di garanzia) proprio per questo.Con 220 euro una volta compravi un cell che ti durava 10 anni se non di piu.Speriamo che sta cavolo di nokia passa presto ad android o miglira il windows -
23-06-13, 11:34ace11
si si sono sicuro che è la batteria, c'è stato un periodo dove si scaricava velocemente e si fermava a 15 o giù di li come succede a te, e potevo starci tutta la giornata praticamente... ma invece adesso quando salta di così tanto, è proprio scarico.. tant'è che se sono a 20, mi passa velocemente a 2-1 e mi si spegne
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23-06-13, 13:58roma69Se è in garanzia,PRETENDI che il lavoro venga fatto in garanzia. Questi sono matti,75 Euro x saldare un pezzo:bd:Quote:
Originariamente inviato da luv87
