THREAD AGGIORNAMENTI FIRMWARE e PROBLEMI PRE&POST AGGIORNAMENTO

[eileen]

Salve a tutti. Ieri sul mio Samsung Galaxy Chat (acquistato a dicembre) mi è arrivata la notifica di aggiornare il software. Ho deciso di farlo (mannaggia a me) e ora è impazzito. Non è mai andato propriamente bene, ma almeno funzionava.
Comunque la versione Android che ho adesso è la 4.1.2 e da quando si è installata il telefono:
-Non si carica più, da acceso non legge proprio lo spinotto della ricarica a meno che non sia al 5% di batteria, mentre da spento vibra leggermente ogni 7 secondi ma non si carica.
-Non si connette più al pc, il computer non lo legge e lui non dà segno di essersi connesso.
-Quando sono riuscita miracolosamente a metterlo sotto carica (solo perché era al 5% di batteria) arrivato al 76% si è riavviato solo e una volta riacceso non leggeva più la carica.
-Mi è apparsa una specie di "blue screen" solo che stupidamente, presa dal panico, ho schiacciato subito reboot now senza leggere le altre opzioni.

So che dovrei mandarlo in un centro assistenza ma ho l'urgenza di averlo con me in questi 3 mesi, spero qualcuno di voi mi possa aiutare. Grazie mille per l'attenzione.

[aledonati]

come hai fatto l'aggiornamento?

[eileen]

Tramite il telefono, mi era apparsa la piccola icona nella barra superiore, l'ho schiacciata e mi ha chiesto se volevo aggiornare e ho accettato.

[aledonati]

usando una rete wifi? o la normale connessione dati? se hai usato la seconda qualcosa non è andato a buon fine.

[eileen]

No ero collegata alla rete wifi del mio appartamento che ha sempre funzionato correttamente. Probabilmente qualcosa non è andato a buon fine lo stesso. Come potrei rimediare?

[aledonati]

riesci a ripetere l'aggiornamento? o ti da nessun aggiornamento disponibile? se no credo che il centro assistenza sia l'unica strada.

[eileen]

No mi dice che tutti gli aggiornamenti sono stati già effettuati, quindi mi sa che non mi rimane altra scelta purtroppo. Grazie mille davvero, sei stato molto gentile!

[aledonati]

figurati.

[matt1991]

prova a ripristinare le impostazione di fabbrica... e poi magari a rifare l'aggiornamento...

[bellin1]

vedi se ti fa resettare l'impostazione di fabbrica, confermo