Stà sclerando kies

ragazzi kies mi da un errore strano, premetto che il collegamento al telefono funziona, mi fa importare ed esportare i contatti, la musica e le foto ma quando lo chiudo da questo errore

Fatal error

Object reference not set to an instance an object

in italiano sarebbe

Riferimento a un oggetto non impostato su un'istanza di un oggetto

al che ho detto ehh o_O anche in italiano non lo capisco, mi consigliate qualcosa a parte l'ovvio di reinstallarlo ?

Object ha vari significati ... il riferimento al quale si è rivolti non è impostato su un istanza valida più o meno