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Visualizza i risultati del sondaggio: Quando avete portato il vostro cellulare in assistenza:

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  • Me l'hanno riparato in meno di 2 giorni

    0 0%
  • Me l'hanno riparato in meno di una settimana

    0 0%
  • Me l'hanno riparato in meno di 2 settimane

    1 33.33%
  • Me l'hanno riparato in meno di 3 settimane

    1 33.33%
  • E' ancora in assistenza da pi¨ di 3 settimane !

    1 33.33%
  • NON hanno risolto il problema che aveva (da usare in combinanzione con le altre)

    0 0%
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Discussione:

Cellulare in assistenza: tempi ? problema risolto ?

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  1. #1
    Senior Droid L'avatar di ChIP83


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    Question

    Cellulare in assistenza: tempi ? problema risolto ?

    Volevo fare un sondaggio per valutare l'assistenza Samsung sul galaxy.
    Ecco a voi le domande:

    1. Avete mai portato il vostro samsung in assistenza ?
    2. Se si, in che tipo di struttura (centro standard, gold o premium ?)
    3. I tempi di attesa effettivi (da quando avete consegnato il cellulare a quanto l'avete ripresto) quali sono stati ?
    4. Che problema aveva il vostro cellulare ?
    5. Avete ancora quel problema ? (o magari ne avete altri)
    6. Eventuali note
    Ultima modifica di ChIP83; 14-11-09 alle 10:21
    HTC Desire (ex. Samsung Galaxy i7500)
    • Device: HTC Desire AMOLED PVT1 Rooted by Unrevoked 3
    • Rom: Mildwild CM A2SD+ 4.3 (Android 2.3.7) con kernel ManU-Version 2.1 HAVS-AXI-CFS
    • Recovery: Alpharev Recovery S-OFF - Radio: 32.56.00.32U_5.17.05.08
    • SD: Samsung 16GB classe 6 - 1GB ext3 / 15GB Fat32


  2.  
  3. #2
    Androidiano L'avatar di johnstock


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    Predefinito

    1. Si
    2. Struttura standard (centro raccolta poi spedito a Samsung Milano)
    3. Consegnato il giorno 25/08/09 e ritirato il giorno 25/09/09 (Spedito da Milano il giorno 21)
    4. Porta usb non funzionante
    5. No, problema risolto
    6. Per visualizzare lo stato di riparazione di una cosa Samsung, questo Ŕ il sito: Future Service - Tracking
    Si inserisce l' imei, nel caso del telefono.

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