Galaxy J3 - Blocco servizio 4G

[urrop]

Ciao! Anche io sto riscontrando lo stesso proble.a:

Ho un J3 aziendale con sim Tim Business....non va oltre l'Edge.... se metto la SIM su un altro smartphone (Umidigi Power), 4G pieno. Come si può risolvere?Il j3 non supporta il VoLte?
Io credo che sia questo il problema...

Ciao

Alessandro.

Ciao a tutti,

da quando TIM ha dismesso il servizio 3G - nei vecchi telefoni
il mio Galaxy J3 che ha sempre supportato il servizio 4G
ora funziona solo in "E". E non riesco a navigare decentemente.

Ho ricontrollato le specifiche e il mio telefono sotto "Reti"
supporta sino 4G FDD LTE

Ho telefonato al 119 e mi hanno risposto che il mio telefono
non supporta il 4G. !!

E di controllare se è attivo il servizio "VoLTE" nelle impostazioni
ma questo serve solo per le chiamate.

Cosa devo fare?

Mandare un reclamo?

Grazie,
Fr.

[frankie46]

Ciao! Anche io sto riscontrando lo stesso proble.a:

Ho un J3 aziendale con sim Tim Business....non va oltre l'Edge.... se metto la SIM su un altro smartphone (Umidigi Power), 4G pieno. Come si può risolvere?Il j3 non supporta il VoLte?
Io credo che sia questo il problema...

Ciao

Alessandro.

Io ho questo problema SOLO a Milano zona F. Testi dove
abito. Nel resto di Milano ed in altre regioni (ora mi trovo
In Alto Adige) ho il 4G pieno.

Segnalato più volte al 119...ma inutilmente

[gianpassa]

Ciao! Anche io sto riscontrando lo stesso proble.a:

Ho un J3 aziendale con sim Tim Business....non va oltre l'Edge.... se metto la SIM su un altro smartphone (Umidigi Power), 4G pieno. Come si può risolvere?Il j3 non supporta il VoLte?
Io credo che sia questo il problema...

Ciao

Alessandro.

Non centra nulla il VoLTE, che è un servizio aggiuntivo per le chiamate sotto copertura 4g.

Il problema è che il modem del J3 non è dotato di tutte le bande 4g.

In particolare gli manca la B32 usata dalla Tim.

https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=8217769

Sposto qui la discussione già avviata ed unisco.

inviato da mi

[urrop]

Ciao a tutti,

ho trovato la soluzione....il problema è sia lo switch-off della rete 3G da parte di TIM sia il fatto che il J3 non supporta il VoLTE.

Spoiler:

Come detto in precedenza, se sposto la sim sul mio smartphone privato, il telefono aggancia immediatamente il 4G/Volte e non ho problema di connessione dati.

Io lavoro come consulente per un'altro gestore telefonico, e gestisco anche cose del genere....non mi vorrei sbagliare, ma il servizio VoLTE si appoggia sulla banda 3 (1710-2170), che prima del passaggio all'LTE, veniva usato dal caro vecchio DCS (il 2G in banda 1800 sul quale si è struttutato il lento ma inaffondabile servizio dati EDGE......).

Ho contattato il Costumer Care TIM Business e mi ha detto di provare a far disattivare (su richiesta del mio gruppo IT, purtroppo) il Servizio Voce 4G HD (che guarda caso sfrutta il VoLTE....)

https://www.timbusiness.it/assistenz...voce-hd-volte#

Vi aggiorno appena risolvo qualcosa.

Ciao

Alessandro

Non centra nulla il VoLTE, che è un servizio aggiuntivo per le chiamate sotto copertura 4g.

Il problema è che il modem del J3 non è dotato di tutte le bande 4g.

In particolare gli manca la B32 usata dalla Tim.

https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=8217769

Sposto qui la discussione già avviata ed unisco.

inviato da mi

[frankie46]

Non centra nulla il VoLTE, che è un servizio aggiuntivo per le chiamate sotto copertura 4g.

Il problema è che il modem del J3 non è dotato di tutte le bande 4g.

In particolare gli manca la B32 usata dalla Tim.

https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=8217769

Sposto qui la discussione già avviata ed unisco.

inviato da mi

Infatti non centra nulla il VOLTE (che serve per parlare al telefono e contemporaneamente navigare)

e non centra che il J3 non è dotato di tutte le bande 4G..
E' un problema di zona... in tutta Italia (escluso la mia zona di Milano)
navigo tranquillamente in 4G.

Fr.

[gianpassa]

Infatti non centra nulla il VOLTE (che serve per parlare al telefono e contemporaneamente navigare)

e non centra che il J3 non è dotato di tutte le bande 4G..
E' un problema di zona... in tutta Italia (escluso la mia zona di Milano)
navigo tranquillamente in 4G.

Fr.

Prima di affermare che il problema non sono le bande mancanti, scarica questa app

https://play.google.com/store/apps/d...taly.mobileapp

Puoi interrogare le antenne della zona e vedere quali bande utilizzano.

inviato dall'OPPOsto