Sincronizzazione rubrica

[Lupinixio]

come da titolo il mio problema è che non riesco a sincronizzare la rubrica della sim con il telefono. ho notatò però che se compongo un numero manualmente il telefono lo riconosce ma nel momento in cui provo a cercare i numeri in rubrica non mi trova niente.
provando a fare la sincronizzazione arriva sempre fino al 100% e poi si blocca e allora faccio annulla.
come posso fare?