Galaxy Next si spegne e si riaccende da solo

ciao a tutti.
io da qualche settimana ho un problema col mio galaxy next (che ho da neanche 5 mesi): spesso si riavvia da solo (si spegne e si riaccende), anche senza che io lo tocchi. Ho provato a disinstallare tutte la apps che avevo e ho anke fatto il ripristino dei dati di fabbrica (ora ho scaricato solo facebook e whatsapp) ma il problema persiste.
cosa posso fare? forse è una di quelle 2 applicazioni il problema, ma quale? e se fosse davvero così vuol dire che non posso più scaricarle e usarle?
io non sono assolutamente esperto, e più in là dell'hard reset non mi spingo.
ho pensato di portarlo in assistenza, ma ho come l'idea (forse sbagliata) che comunque non risolvono il problema e io sto per 3 settimane senza il cellulare (e infatti la ragazza di un mio amico ha avuto lo stesso problema, l'ha portato in assistenza ma non hanno risolto il problema!)
voi che dite?
Grazie mille!!!

Succedeva anche a me col primo next che comprai. Io però poi l'ho flashato ripetutamente come se non ci fosse un domani. Se dici di averlo da soli 5 mesi portalo in assistenza.