Originariamente inviato da
justaflowergirl
Salve a tutti! ho un problema enorme con il galaxy next di un mio amico..spero qualcuno possa aiutarmi
ieri abbiamo aggiornato il suo firmware (2.3.6) e messo una promo per navigare su internet..vado su google play per scaricare whatsapp e nada mi dice che il telefono non è compatibile.apro allora la versione web dal mio pc e mi dice che devo prima loggarmi sull'app dal telefono,allora collego il suo account con il mio Next e faccio il login per lo store,quindi questo passaggio è ok,infatti se ora vado sulla versione web mi riconosce il telefono senza problemi,anzi mi dice anche che l'applicazione verrà installata a breve,ma ovviamente non succede nulla sul telefono.ho poi notato che la sua versione è la 3.4.7 mentre io ho la 3.10.10,abbiamo lo stesso identico telefono con stesso firmware e tutto,ma da sola non si aggiorna neanche per sbaglio..ho provato a mettere io manualmente le nuove versioni e niente,ho creato un nuovo account e niente..
allora volevo riportare il suo telefono alle impostazioni iniziali e riprovare a fare tutto di nuovo,ma vorrei salvare i suoi sms..il problema ovviamente è che non potendo scaricare app non posso usare ad esempio sms backup and restore per salvarli..sapete di qualche modo per salvare tutto sul pc senza passare per nessuna app? o avete soluzioni al mio problema con il google play senza dover formattare?
grazie!