Aiuto Contatti Rubrica

Ciao a tutti,
da poco ho fatto il passaggio da Vodafone a Tim; precedentemente, al fine di non avere problemi, ho fatto il backup della rubrica con Samsung Kies. Ora che ho sostituito la SIM e ho fatto il ripristino dei contatti, questi comunque non mi compaiono in rubrica! Tuttavia, ho visto che se vado su Whatsapp e clicco per selezionare tra i contatti esistenti, mi compaiono tutti i contatti vecchi. Quindi volevo chiedervi, il fatto che i contatti vecchi mi compaiono in Whatsapp significa che i contatti non sono andati persi e posso recuperarli da qualche parte? Mi dite passo passo cosa posso fare per recuperarli dal momento che sono un po' imbranato coi cellulari?

Grazie mille :) !!