kies non carica più la rubrica !?

Ciao a tutti,
circa un mese fa ho collegato lo smartphone al pc per il backup, ho aperto kies come al solito e mi ha segnalato un aggiornamento del programma.
Ho fatto l'installazione e da quel momento quando provo a caricare la rubrica dello smartphone arriva a 2% poi esce un messaggio d'errore. Nessun problema per multimedia ecc..
Da allora ho reinstallato la versione precedente, sono passato ad una ancora più nuova uscita nel frattempo (2.1.0.11095_121_6) ma non cambia nulla! :'(
Oggi, mi sono deciso ad aggiornare il firmware (gingerbread) ma il problema resta!

Qualche consiglio? Reset del terminale? :-(
In pratica l'unica cosa che mi interessava di kies era fare il backup della rubrica, ora tra l'altro, anche facendo il backup x altre vie, con kies non riuscirei comunque a caricarlo.

L'unica applicazione che accede alla rubrica dovrebbe essere handcent sms, ma mi sembra che non mi avesse dato problemi.

p.s. quando cerco di accedere alla rubrica con kies e mi da l'errore poi il drive del mio pc impazzisce, comincia a lavorare ininterrottamente finchè non chiudo il programma, boh!