problema durante le chiamate

da circa un mese, ho acquistato il samsung galaxy next turbo, però non riesco a capire una cosa. Praticamente, ho impostato il tasto di accensione e spegnimento, come tasto di fine chiamata, ma mentre parlo al telefono lo schermo diventa nero e non c'è modo (o almeno io non riesco) di far apparire la schermata della chiamata... di conseguenza, non posso mettere o togliere il vivavoce, devo obbligatoriamente staccare la chiamata. Mi spiegate come non far diventare nero lo schermo durante le chiamate???:*

Se guardi in alto a sinistra nella facciata del telefono, vedrai il sensore di prossimità. Quando sei in chiamata e lo porti all'orecchio, il sensore fa spegnere il display.allontanandolo dall'orecchio il display si accende nel giro di un paio di secondi. Fai attenzione a non coprire il sensore col dito, altrimenti non si accende!

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