Applicazione musica si e bloccata

[samsung galaxy s2]

Salve ho un problema ho il note 3 da circa una settimana e appena instalate le mie applicazioni quando tento di aprire l'applicazione musica si blocca ho provato a cancellare i dati e la cache ma niente . come devo fare? grazie

[Picciotto]

Formatta e vedi se risolvi, avrai alcune app che vanno in conflitto.
Prossima volta usa il thread in rilievo per aiuti, dubbi o consigli grazie mille