Salve volevo chiederVi un aiuto.
Da un pò di tempo con il mio samsung note 3 neo, whatsapp (e solo whatsapp perchè tutte le altre applicazioni sono ok) va in crash con il messaggio WHATSAPP NON RISPONDE, VUOI CHIUDERLA?, infatti lo smartphone mi avvisa di solito che whatsapp provoca rallentamenti al sistema.
Ho eliminato tutte le immagini e video, poi ho anche resettato anche il telefono e ripristinato whatsapp da zero, ma nulla, potete aiutarmi? E' il mio telefono che non "gradisce" più whatsapp?
Grazie per l'aiuto che potrete darmi
Whatsapp si blocca nonostante Reset
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01-05-18, 10:08djjuniorWhatsapp si blocca nonostante Reset
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01-05-18, 10:45Ma551m0Domanda da porre qui.Quote:
Originariamente inviato da djjunior
https://r.tapatalk.com/shareLink?url...7&share_type=t -
01-05-18, 10:48djjuniorgià fatto e mi hanno consigliato di scrivere quiQuote:
Originariamente inviato da Ma551m0
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01-05-18, 11:36Varioflex
È l'unica App che ti dà problemi?
Hai provato, oltre al reset, un flash firmware?
Così ti ritrovi una base pulita per ripartire da zero con Whatsapp
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
01-05-18, 11:45djjunior
Si l'unica app che si blocca...
Non so come fare il flash firmware, puoi indicarmi una guida per farlo?
Grazie 1000 -
01-05-18, 11:55Varioflexhttps://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=468704Quote:
Originariamente inviato da djjunior
Prova....
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
01-05-18, 11:59djjunior
Grazie,
ma questa operazione mi resetta il telefono? Quindi devo fare backup di tutto?
Grazie -
01-05-18, 13:00VarioflexIl semplice flash no...Quote:
Originariamente inviato da djjunior
Ma visti i tuoi problemi ti consiglio di eseguire un reset dopo il Flash
Quindi....
... fai un backup
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
01-05-18, 20:19djjunior
Fatto flash correttamente
Eseguito reset
Installato da zero whatsapp
Ripristinato backup
Stesso problema purtroppo... -
01-05-18, 20:24VarioflexMah...Quote:
Originariamente inviato da djjunior
Prova a scaricare la versione Beta
https://www.apkmirror.com/apk/whatsa...-apk-download/
Vai su Download APK.... e poi installi...
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
01-05-18, 20:43Ma551m0Hai provato ad evitare il recupero del backup?Quote:
Originariamente inviato da djjunior
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02-05-18, 12:14djjuniorAdesso provo la beta vediamo come va... altrimenti, provo senza backup.Quote:
Originariamente inviato da Varioflex
Ma mi consigli di fare nuovamente il flash, poi reset e installazione da zero delle app?
Perchè vorrei utilizzare il backup delle chat di whatsapp...
Grazie per l'aiuto. -
02-05-18, 12:32VarioflexNo no..Quote:
Originariamente inviato da djjunior
Non fare più il flash e reset
Procedi con installare WhatsApp beta e SENZA BACKUP chat controlla se funziona
Se è tutto ok.... ripristini il backup delle chat e controlli se è tutto ok
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
05-05-18, 14:01Varioflex
@djjunior
Abbiamo novità?
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
06-05-18, 09:52djjunior
sono stato impegnato per lavoro e non ho avuto tempo per provare.... appena possibile provo e t dico
grazie -
12-05-18, 08:58djjunior
buondì ieri allora sono riuscito ad effettuare reset apparato senza backup applicazione, praticamente come se fosse nuovo installato tutto da zero.
Tranne (cosa per me necessaria) il backup delle chat di whatsapp.
A distanza di 24 ore non ho avuto blocchi di whatsapp, speriamo che si sia risolto, ci aggiorniamo più avanti.
Grazie per l'aiuto -
12-05-18, 10:13djjunior
Come non detto, ancora lo stesso errore a questo punto molto probabilmente il problema è da vedersi nel backup delle chat, ma purtroppo mi servono... il mio dubbio è che se cambio telefono ho lo stesso problema...
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12-05-18, 11:20Ma551m0Evita per cortrsia post consecutivi.Quote:
Originariamente inviato da djjunior
Edita quello precedente.
Vuoi quindi dire che funziona fino a che non recuperi il Backup? -
12-05-18, 11:27djjunior
Mi scuso...
no come detto nel post precedente ho resettato telefono a zero, l'unico backup che ho fatto dopo aver installato la app è stato quello di whatsapp, non ho provato whatsapp senza backup, perchè come detto mi servono le chat precedenti.
Ora sto notando che quando ci sono note audio si inchioda sempre per qualche secondo e poi riparte e in alcuni casi provoca l'errore
Quindi presumo che anche cambiando telefono avrò lo stesso problema?
Grazie -
12-05-18, 12:31Ma551m0Fai una prova. Evita il recupero del Backup e vedi come va.Quote:
Originariamente inviato da djjunior
L'audio lo puoi comunque salvare su pc ed ascoltarlo con un Player compatibile per il suo formato.
Le chat pure. Ma è necessario che ci sia il tempo di salvarle (inviandotele magari via Mail) prima che l'applicazione vada in Crash.
