Il mio consiglio per l'amico era per il futuro rispondendo a te che avevi proposto un'applicazione di terze parti. D'altronde se la rubrica era impallata il backup non l'avrebbe potuto fare comunque. Per esperienza, quando si hanno molti contatti, il recupero della rubrica a mezzo Google è sempre difficoltosa ed è più semplice stoppare la sincronizzazione e importare da file quando c'è bisogno. Il mio è un consiglio poi ognuno fa come meglio crede ma...i forum vivono di consigli.