Thread Problemi Schermo, Touch e Vetro [Note 4]

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Originariamente inviato da razgriz91

Ho messo una schermata grigio chiaro al massimo della luminosità e... è tutto a righe disomogeneità di diversa luminosità, più una macchiolina bianca sul lato sx dello schermo, lo porterò in assistenza, lo riconosceranno come difetto per te?

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Ecco quindi suppongo che il display abbia seri problemi.. prova a rivolgerti prima dove l hai acquistato ed esponi il problema perché l assistenza samsung non copre danni al display.. qui sembra essere un difetto.. ma bisogna vedere se l assistenza è in grado di capire se è un difetto o un danno provocato

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Originariamente inviato da HacKasS

Ecco quindi suppongo che il display abbia seri problemi.. prova a rivolgerti prima dove l hai acquistato ed esponi il problema perché l assistenza samsung non copre danni al display.. qui sembra essere un difetto.. ma bisogna vedere se l assistenza è in grado di capire se è un difetto o un danno provocato

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Lo ho preso in un 3 Store in abbonamento, ma era l'unico rimasto... poi sono passati più di 7 giorni, pensi possano ordinarlo presso un altro centro 3 e sostituirmelo?

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Originariamente inviato da HacKasS

Grazie per gli auguri.. ricambio..

Comunque ho il note da 10 giorni.. ma non ha nessun problema funzionale ed estetico. Sinceramente mi pare strano che non te ne sia subito accorto o comunque che si sia scollato dopo 15gg..
Quando l'hai comprato hai controllato se i sigilli non erano gia stati aperti? Perché potrebbero averti dato un telefono precedente reso al venditore..

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Il problema è sorto dopo, perché al momento dell'acquisto tutto era perfetto. A parer mio il display si è scollato dopo aver giocato. Sentivo un po di calore dietro alla fotocamera e penso che sia stato proprio questo a generare il difetto. Il surriscaldamento a fatto scollare il display. il pacco era sigillato l'ho aperto io. Mi sarei accorto del difetto del sensore subito appena fatto alcune chiamate, ma funzionava a perfezione. Adesso dopo queste feste aspetto responso dal centro assistenza vedremo come andrà a finire.

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Originariamente inviato da razgriz91

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Originariamente inviato da HacKasS

Beh a parer mio non è normale. Dovrebbe essere tutto bianco della stessa intensità.. e non a righe o comunque diverso in alcuni punti.

Il mio è tutto bianco. Facendo il test non ho visto niente di anomalo.

Prova dal dialer telefonico a digitare *#0*# e fai il test red green blu black e le cose relative ai test dello schermo.. magari fai anche qualche screen e posti qui.. cosi vediamo se qualcuno nota qualcosa di strano..

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No è completamente omogeneo su tutti gli altri colori.
Solo sul bianco e grigio a bassa illuminazione e in un ambiente buio si nota leggermente

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Hai in pratica i miei stessi problemi io ho solo una striscia continua di 2 cm nella parte in alto.... almeno a te qualcuno ha risposto

Inviato dal mio SM-N910F usando Androidiani App

stesso problema con il mio, in pratica fa una velatura gialla e sulla barra notifiche il bianco è perfetto, ma ci sono le ombre delle icone (si vede con schermata completamente bianca o altro colore) scendendo si fa sempre più giallo, e sempre a righe più larghe, l'avevo notato già a maggio, ma ultimamente sembra peggiorare sempre più.
Comunque 5 giorni fa l'ho portato al centro assistenza samsung a Vicenza, hanno ordinato il display nuovo e appena gli arriva mi chiamano così porto il note ed in un paio di giorni me lo restituiscono con lo schermo sostituito in garanzia.
evitate comunque di utilizzarlo con il caricabatterie rapido(che alla lunga rovina la batteria) e si scalda il cellulare e credo sia la causa del difetto al display

Inviato dal mio SM-N910F usando Androidiani App

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Originariamente inviato da cristiantab

stesso problema con il mio, in pratica fa una velatura gialla e sulla barra notifiche il bianco è perfetto, ma ci sono le ombre delle icone (si vede con schermata completamente bianca o altro colore) scendendo si fa sempre più giallo, e sempre a righe più larghe, l'avevo notato già a maggio, ma ultimamente sembra peggiorare sempre più.
Comunque 5 giorni fa l'ho portato al centro assistenza samsung a Vicenza, hanno ordinato il display nuovo e appena gli arriva mi chiamano così porto il note ed in un paio di giorni me lo restituiscono con lo schermo sostituito in garanzia.
evitate comunque di utilizzarlo con il caricabatterie rapido(che alla lunga rovina la batteria) e si scalda il cellulare e credo sia la causa del difetto al display

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Ti hanno suggerito in assistenza di disattivare la ricarica rapida?

non me l'hanno suggerito in assistenza, solo mi sono accorto che utilizzandolo in ricarica rapida scaldava talmente tanto da poterci cucinare un uovo, e credo che ciò non faccia bene al display, in effetti sembra sia rimasta l'ombra dell'applicazione che usavo in ricarica rapida, la batteria l'ho dovuta sostituire, adesso la ricarica rapida la utilizzo raramente e senza usare il note in ricarica, se non indispensabile

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Originariamente inviato da cristiantab

non me l'hanno suggerito in assistenza, solo mi sono accorto che utilizzandolo in ricarica rapida scaldava talmente tanto da poterci cucinare un uovo, e credo che ciò non faccia bene al display, in effetti sembra sia rimasta l'ombra dell'applicazione che usavo in ricarica rapida, la batteria l'ho dovuta sostituire, adesso la ricarica rapida la utilizzo raramente e senza usare il note in ricarica, se non indispensabile

Inviato dal mio SM-N910F usando Androidiani App

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a me non scalda quando lo ricarico con la ricarica rapida.
Ho il note 4 da quasi un anno e l'ho sempre ricaricato in questo modo: il display è perfetto e la batteria non mostra particolari segni di usura o di decadimento delle prestazioni.
Sarà stato un problema del tuo,

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Originariamente inviato da cristiantab

stesso problema con il mio, in pratica fa una velatura gialla e sulla barra notifiche il bianco è perfetto, ma ci sono le ombre delle icone (si vede con schermata completamente bianca o altro colore) scendendo si fa sempre più giallo, e sempre a righe più larghe, l'avevo notato già a maggio, ma ultimamente sembra peggiorare sempre più.
Comunque 5 giorni fa l'ho portato al centro assistenza samsung a Vicenza, hanno ordinato il display nuovo e appena gli arriva mi chiamano così porto il note ed in un paio di giorni me lo restituiscono con lo schermo sostituito in garanzia.
evitate comunque di utilizzarlo con il caricabatterie rapido(che alla lunga rovina la batteria) e si scalda il cellulare e credo sia la causa del difetto al display

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Per la sostituzione del display controllano se il dispositivo ha il contatore knox alterato?

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non saprei, la ragazza alla reception ha portato il cell nell'altra stanza dov'era il tecnico, e me l'ha riportato dopo un 10 minuti, immagino che abbia controllato il contatore..
quando é tornata mi ha detto che lo cambiavano in garanzia, ah ho preso il note 4 con l'offerta poste mobile.

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Beh lunedì andrò a vedere al centro samsung di Palermo e vi farò sapere

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Originariamente inviato da Vincent981

Beh lunedì andrò a vedere al centro samsung di Palermo e vi farò sapere

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proprio in quel centro, che è un platinum, il knox fu la prima cosa che controllarono quando ebbi un problema con il vetrino di protezione fotocamera del note 3

Scusatemi se non ho scritto prima..... quello che vi posso dire è che lo schermo mi è stato cambiato in giornata, in 2 ore il telefono mi è stato riconsegnato.... Davvero soddisfatto. ...

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Originariamente inviato da Vincent981

Scusatemi se non ho scritto prima..... quello che vi posso dire è che lo schermo mi è stato cambiato in giornata, in 2 ore il telefono mi è stato riconsegnato.... Davvero soddisfatto. ...

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Ciao ho acquistato per sfizio un note 4 a fine anno a 300 euro usato ma nuovo 15gg, un ragazzo (figlio di papi) voleva realizzare contanti.
Il dubbio era proprio su sto cavolo di root, allora dipende da centro a centro, a te l'hanno passato in garanzia!

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Originariamente inviato da chicco30

Ciao ho acquistato per sfizio un note 4 a fine anno a 300 euro usato ma nuovo 15gg, un ragazzo (figlio di papi) voleva realizzare contanti.
Il dubbio era proprio su sto cavolo di root, allora dipende da centro a centro, a te l'hanno passato in garanzia!

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Perchè, il tuo ha i permessi di root attivi ed il contatore knox a 1?

No permessi di robot tolti....onestamente non so che dire

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Non andiamo OFF Topic....

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Originariamente inviato da Vincent981

Scusatemi se non ho scritto prima..... quello che vi posso dire è che lo schermo mi è stato cambiato in giornata, in 2 ore il telefono mi è stato riconsegnato.... Davvero soddisfatto. ...

Inviato dal mio SM-N910F usando Androidiani App

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Beato Te Vincent... io con il mio note 4 sto passando mesi senza che lo possa usare... E stato mandato proprio in quel centro assistenza Platinum di Palermo perché dopo 15 giorni mi si è scollato il display e i sensori non funzionavano.... al rientro il terminale aveva graffi nella scocca. Morale della favola peggio di prima... a te è andate benissimo direi, forse perché sei li vicino e puoi andarci tranquillamente... adesso è stato rispedito vedremo.... Ma non mi accontento di un cellulare riparato, continuerò a lottare per averne uno nuovo. vi tengo informati più avanti ciao raga!

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Originariamente inviato da Andregalaxynote

Beato Te Vincent... io con il mio note 4 sto passando mesi senza che lo possa usare... E stato mandato proprio in quel centro assistenza Platinum di Palermo perché dopo 15 giorni mi si è scollato il display e i sensori non funzionavano.... al rientro il terminale aveva graffi nella scocca. Morale della favola peggio di prima... a te è andate benissimo direi, forse perché sei li vicino e puoi andarci tranquillamente... adesso è stato rispedito vedremo.... Ma non mi accontento di un cellulare riparato, continuerò a lottare per averne uno nuovo. vi tengo informati più avanti ciao raga!

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Bravissimo non darti per vinto, se rompi le scatole con la ragione dalla tua parte di sicuro otterrai qualcosa!
Un consiglio a tutti che già adotto da anni nel lavoro, fate le foto prima di spedire qualsiasi cosa, davanti alla carta nessuno può negare.
Tienici informato.

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Originariamente inviato da chicco30

Bravissimo non darti per vinto, se rompi le scatole con la ragione dalla tua parte di sicuro otterrai qualcosa!
Un consiglio a tutti che già adotto da anni nel lavoro, fate le foto prima di spedire qualsiasi cosa, davanti alla carta nessuno può negare.
Tienici informato.

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Ragazzi mi rifaccio vivo.... ma ancora non ho notizie certe di un note 4 nuovo di zecca.... Ho contattato la federconsumatori della mia zona e stiamo provvedendo a mandare una raccomandata A/R di reclamo al venditore.... intanto domani penso arrivi in consegna il mio Note 4 dal centro assistenza, vediamo in che condizioni lo trovo.... Ma tanto me ne frega poco perché voglio e otterò un terminale nuovo cascasse il mondo..... Vi aggiorno prossimamente!!! coming soon ;)

Okkio che non ti rifilino invece un note4 rigenerato....e ti fanno credere che sia nuovo, tutti gli smartphone difettosi che le case ritirano, non penso che vengano messi da parte. ..e buttati....alcuni verranno recuperati dalla stessa casa madre, e poi rivenduti come nuovi.....nessuno ti regala niente in questo mondo😕

Inviato dal mio samsung note4 SM-N910F

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Originariamente inviato da tommiv

Okkio che non ti rifilino invece un note4 rigenerato....e ti fanno credere che sia nuovo, tutti gli smartphone difettosi che le case ritirano, non penso che vengano messi da parte. ..e buttati....alcuni verranno recuperati dalla stessa casa madre, e poi rivenduti come nuovi.....nessuno ti regala niente in questo mondo😕

Inviato dal mio samsung note4 SM-N910F

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Tranquillo Tommiv..... controllo che sia sigillato come casa madre fa.... l'ho scritto espressamente nella raccomandata... grazie comunque per il tuo consiglio. Spero che questo aiuti molti di noi a non essere sopraffatti dai furbi rivenditori che si prendono gioco di chi acquista qualsiasi prodotto.

vi aggiorno sulla mia situazione.
Portato in assistenza il 7 gennaio per il fastidioso effetto a righe sul display, riconsegnato l'11 con il tasto back non funzionante. Gliel'ho rilasciato e me lo hanno ridato oggi, fotocamera anteriore completamente appannata. Hanno ordinato la fotocamera nuova ma nel frattempo ho contattato telefonicamente la samsung chiedendo la sostituzione del telefono. L'operatore dopo avermi chiesto il numero delle schede di riparazione mi ha detto di richiamare mercoledì perchè devono verificarle, e visto che siamo alla terza riparazione mi ha detto che valuteranno se è possibile la sostituzione. Volevo chiedervi se ho il DIRITTO alla sostituzione, o sarà solo una decisione che dipenderà dalla samsung. Sinceramente un telefono acquistato il 17 dicembre e già aperto 3 volte (senza contare il fatto che non mi fido più di come lo riparano) non lo voglio tenere e vorrei ottenere la sostituzione.

Ciao a tutti. Da qualche mese possiedo un fantastico Note 4 che mi da questo tipo di problema: semplicemente e "random" una volta utilizzato il display non si spegne automaticamente. Neppure si attenua l'illuminazione. Dico "random" poichè altre volte si spegne regolarmente.
Ad esempio ieri sera un po' mezzo addormentato ho guardato un messaggio, poi l'ho appoggiato e mi sono addormentato. Stamattina era ancora acceso!! :noword2:
Infatti la batteria che ieri sera era al 90% perchè caricata verso le 21...alle 7 era al 30%.

Dall'acquisto non l'ho mai ripristinato ma devo ammettere che l'ha sempre fatto.

E' per caso un problema "conosciuto" oppure è il mio che è difettoso?

Ringrazio anticipatamente per un eventuale consiglio.

Buona Giornata.

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Originariamente inviato da Somaro

Ciao a tutti. Da qualche mese possiedo un fantastico Note 4 che mi da questo tipo di problema: semplicemente e "random" una volta utilizzato il display non si spegne automaticamente. Neppure si attenua l'illuminazione. Dico "random" poichè altre volte si spegne regolarmente.
Ad esempio ieri sera un po' mezzo addormentato ho guardato un messaggio, poi l'ho appoggiato e mi sono addormentato. Stamattina era ancora acceso!! :noword2:
Infatti la batteria che ieri sera era al 90% perchè caricata verso le 21...alle 7 era al 30%.

Dall'acquisto non l'ho mai ripristinato ma devo ammettere che l'ha sempre fatto.

E' per caso un problema "conosciuto" oppure è il mio che è difettoso?

Ringrazio anticipatamente per un eventuale consiglio.

Buona Giornata.

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Mai vista né sentita una cosa del genere.
Prova a fare un ripristino ai dati di fabbrica.

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Originariamente inviato da Somaro

Ciao a tutti. Da qualche mese possiedo un fantastico Note 4 che mi da questo tipo di problema: semplicemente e "random" una volta utilizzato il display non si spegne automaticamente. Neppure si attenua l'illuminazione. Dico "random" poichè altre volte si spegne regolarmente.
Ad esempio ieri sera un po' mezzo addormentato ho guardato un messaggio, poi l'ho appoggiato e mi sono addormentato. Stamattina era ancora acceso!! :noword2:
Infatti la batteria che ieri sera era al 90% perchè caricata verso le 21...alle 7 era al 30%.

Dall'acquisto non l'ho mai ripristinato ma devo ammettere che l'ha sempre fatto.

E' per caso un problema "conosciuto" oppure è il mio che è difettoso?

Ringrazio anticipatamente per un eventuale consiglio.

Buona Giornata.

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Giusto per capire dove orientarci....

Fai sul tastierino *#0*#
Dalla Schermata che si apre seleziona SENSOR

Si apre questa pagina:

Spoiler:

http://images.tapatalk-cdn.com/16/01...6a5926aa6d.jpg

Ora avvicina le dita su i due sensori prossimità

Spoiler:

http://images.tapatalk-cdn.com/16/01...66b4f44bc2.jpg

Lo schermo cambia colore?

Spoiler:

http://images.tapatalk-cdn.com/16/01...b02a70a0c6.jpg

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Originariamente inviato da Varioflex

Giusto per capire dove orientarci....

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Ciao! Grazie innnanzitutto per le dritte.

dunque....ti confermo che avvicinando le dita ai sensori lo schermo mi diventa verde e vibra.

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Originariamente inviato da Somaro

Ciao! Grazie innnanzitutto per le dritte.

dunque....ti confermo che avvicinando le dita ai sensori lo schermo mi diventa verde e vibra.

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Ok...
Volevo verificare che non fosse "partito" il sensore di prossimità

Ora prova un Wipe Cache
(non perdi dati !!!!)

Per Wipe Cache Partition:

Spoiler:

1) Spegnere il dispositivo; 2) Premerce CONTEMPORANEAMENTE, tasto volume su + accensione + home; 3) Appare una specie di sottomenù nascosto,che è tipo questo: (questo è di S3) http://img.tapatalk.com/d/14/05/26/uqy5y5er.jpg 4) Con il tasto VOLUME GIU ci spostiamo fino a WIPE CACHE PARTITION e diamo ok con il tasto POWER 5) Alla fine,sempre col tasto del volume,ci posizioniamo su REBOOT SYSTEM NOW e col tasto di accensione confermiamo

Poi ricontrolla.... se lo schermo lo fa sempre

Ciao! Ho effettuato il Wipe Cache Partition ed ora sembra funzionare. :lol: Ho fatto qualche prova nell'ultima mezz'ora. Lo testo per tutta la giornata e ti aggiorno! :)

Per il momento ti ringrazio tantissimo! :like:

Buona Giornata

P.s. se effettivamente il problema si è risolto...cosa poteva essere successo?

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Originariamente inviato da Somaro

Ciao! Ho effettuato il Wipe Cache Partition ed ora sembra funzionare. :lol: Ho fatto qualche prova nell'ultima mezz'ora. Lo testo per tutta la giornata e ti aggiorno! :)

Per il momento ti ringrazio tantissimo! :like:

Buona Giornata

P.s. se effettivamente il problema si è risolto...cosa poteva essere successo?

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Mistero......

.... rotfl ....




Unisco a Thread dedicato

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Originariamente inviato da razgriz91

vi aggiorno sulla mia situazione.
Portato in assistenza il 7 gennaio per il fastidioso effetto a righe sul display, riconsegnato l'11 con il tasto back non funzionante. Gliel'ho rilasciato e me lo hanno ridato oggi, fotocamera anteriore completamente appannata. Hanno ordinato la fotocamera nuova ma nel frattempo ho contattato telefonicamente la samsung chiedendo la sostituzione del telefono. L'operatore dopo avermi chiesto il numero delle schede di riparazione mi ha detto di richiamare mercoledì perchè devono verificarle, e visto che siamo alla terza riparazione mi ha detto che valuteranno se è possibile la sostituzione. Volevo chiedervi se ho il DIRITTO alla sostituzione, o sarà solo una decisione che dipenderà dalla samsung. Sinceramente un telefono acquistato il 17 dicembre e già aperto 3 volte (senza contare il fatto che non mi fido più di come lo riparano) non lo voglio tenere e vorrei ottenere la sostituzione.

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benvenuto nel mondo dell'assistenza Samsung, anch'io ho avuto problemi col mio note 4 e anch'io ho avuto danni dal centro assistenza, nel giro di 20 giorni 2 volte di fila in assistenza per problema al display scollato dalla scocca. Dopo vari tentativi con Samsung... ho lasciato perdere e mi sono rivolto ad una federconsumatori la quale ha mandato una raccomandata di reclamo al venditore (MediaWorld) con la quale mi dovranno cambiare il telefono altrimenti si va per vie legali. Ti dico che il responsabile post-vendita e il venditore quindi dovresti andare dal negoziante e fartene dare uno nuovo, tranne se lo hai preso su internet. Vedi intanto cosa ti dicono da Samsung e poi agisci.;)

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Originariamente inviato da Andregalaxynote

benvenuto nel mondo dell'assistenza Samsung, anch'io ho avuto problemi col mio note 4 e anch'io ho avuto danni dal centro assistenza, nel giro di 20 giorni 2 volte di fila in assistenza per problema al display scollato dalla scocca. Dopo vari tentativi con Samsung... ho lasciato perdere e mi sono rivolto ad una federconsumatori la quale ha mandato una raccomandata di reclamo al venditore (MediaWorld) con la quale mi dovranno cambiare il telefono altrimenti si va per vie legali. Ti dico che il responsabile post-vendita e il venditore quindi dovresti andare dal negoziante e fartene dare uno nuovo, tranne se lo hai preso su internet. Vedi intanto cosa ti dicono da Samsung e poi agisci.;)

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Ciao grazie per avermi risposto, cosa intendi per schermo scollato? perchè io lo sono andato a ritirare oggi dopo la terza riparazione, sembra tutto ok ma ho notato che se premo sul lato destro lo schermo sembra sprofondare di un millimetro buono e fa una specie di scricchiolio (cosa che non mi sembra facesse uscito dalla scatola). Comunque fammi sapere come va a finire la tua vicenda che ne sono interessato. Comunque poco ma sicuro, ultima volta che acquisto un qualsiasi prodotto samsung, assistenza ridicola è dir poco, telefono acquistato il 17 dicembre, 3 interventi sbagliati in riparazione, e solo da oggi potro utilizzarlo.

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Originariamente inviato da razgriz91

Ciao grazie per avermi risposto, cosa intendi per schermo scollato? perchè io lo sono andato a ritirare oggi dopo la terza riparazione, sembra tutto ok ma ho notato che se premo sul lato destro lo schermo sembra sprofondare di un millimetro buono e fa una specie di scricchiolio (cosa che non mi sembra facesse uscito dalla scatola). Comunque fammi sapere come va a finire la tua vicenda che ne sono interessato. Comunque poco ma sicuro, ultima volta che acquisto un qualsiasi prodotto samsung, assistenza ridicola è dir poco, telefono acquistato il 17 dicembre, 3 interventi sbagliati in riparazione, e solo da oggi potro utilizzarlo.

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allora per schermo scollato intendo che il display risulta 2mm abbondanti al di fuori della scocca particolarmente sul lato destro, ma anche in quello sinistro, anche se meno, risulta essere sollevato. Ho potuto costatarlo andando in un centro commerciale e visionando un altro note identico in esposizione, lo scalino che ho io nel mio dispositivo li non c'era!!!. E questo problema l'ho avuto dal 15° giorno che l'ho comprato. Mi sono accorto di tale problema perché non mi funzionavano più i sensori in alto. Mandato in assistenza e ritornato con graffi sulla scocca rispedito e tornato nuovamente con il display sollevato. A quel punto non l'ho più lasciato al centro assistenza per avviare la pratica con la federconsumatori. La quale mi ha rassicurato dicendomi che questo difetto si presume essere già presente al momento dell'acquisto (essendo passati pochi giorni), dicendomi che mi spetta di diritto la sostituzione. Un consiglio non perdere tempo e contatta un ente che tuteli i tuoi diritti portando con te scontrino, fattura se presente, e tutte le lavorazioni fatte dal centro assistenza. Naturalmente tutto cambia se l'hai acquistato online. Io ancora aspetto notizie perché la raccomandata è stata ricevuta ieri, ed hanno 15 giorni di tempo per rispondermi. Spero di averti aiutato, e che tutti ci diamo una svegliata non facendoci prendere per i fondelli dai rivenditori che prendono i nostri soldi, ma appena c'è un problema non hanno voglia di collaborare. Ti saluto e spero che tutto si sistemi comunque ripeto che appena ho notizie vi comunico subito come è andata a finire con il mio Note!!!.

Salve a tutti, sono possessore di un samsung galaxy note 4, praticamente dopo un "incidente" il tell con l'impatto mi è volato per vati metri, rottura di schermo, si accende e non si vede niente, il retro della cover ha un "buco" rientrato che arriva fino alla batteria, quindi non so se è solo lo schermo ad essere rotto oppure no. Detto questo il tell l'ho preso con l'abbonamento wind per 30 rate (il tell ha appena fatto un anno). La mia domanda è: Conviene aggiustarlo? Conviene comprare un tell nuovo? Cosa comporta la clausola che dopo 18 mesi posso cambiare smartphone? Deve essere per forza integro? Aiutatemi, lo schermo viene a costare 200 euro e non so se ci sono altri danni interni..in questo modo mi ritrovo a dover pagare il tell per nulla :( si accettano consigli, grazie

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Originariamente inviato da spiderman94.ab

Salve a tutti, sono possessore di un samsung galaxy note 4, praticamente dopo un "incidente" il tell con l'impatto mi è volato per vati metri, rottura di schermo, si accende e non si vede niente, il retro della cover ha un "buco" rientrato che arriva fino alla batteria, quindi non so se è solo lo schermo ad essere rotto oppure no. Detto questo il tell l'ho preso con l'abbonamento wind per 30 rate (il tell ha appena fatto un anno). La mia domanda è: Conviene aggiustarlo? Conviene comprare un tell nuovo? Cosa comporta la clausola che dopo 18 mesi posso cambiare smartphone? Deve essere per forza integro? Aiutatemi, lo schermo viene a costare 200 euro e non so se ci sono altri danni interni..in questo modo mi ritrovo a dover pagare il tell per nulla :( si accettano consigli, grazie

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Unito a Thread corretto

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Originariamente inviato da spiderman94.ab

Salve a tutti, sono possessore di un samsung galaxy note 4, praticamente dopo un "incidente" il tell con l'impatto mi è volato per vati metri, rottura di schermo, si accende e non si vede niente, il retro della cover ha un "buco" rientrato che arriva fino alla batteria, quindi non so se è solo lo schermo ad essere rotto oppure no. Detto questo il tell l'ho preso con l'abbonamento wind per 30 rate (il tell ha appena fatto un anno). La mia domanda è: Conviene aggiustarlo? Conviene comprare un tell nuovo? Cosa comporta la clausola che dopo 18 mesi posso cambiare smartphone? Deve essere per forza integro? Aiutatemi, lo schermo viene a costare 200 euro e non so se ci sono altri danni interni..in questo modo mi ritrovo a dover pagare il tell per nulla :( si accettano consigli, grazie

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Lo hai portato in un centro assistenza per farti fare un preventivo certo?
Quanto ti costano le uleriori 18 rate residue?
Ma che botta ha preso (ed hai preso) per ridursi cosi?!

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Originariamente inviato da continua.mente

Lo hai portato in un centro assistenza per farti fare un preventivo certo?
Quanto ti costano le uleriori 18 rate residue?
Ma che botta ha preso (ed hai preso) per ridursi cosi?!

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a me mancano ancora 20 rate...equivalenti a 300 euro... il preventivo ho chiamato un centro samsung ufficiale e mi ha detto 195 euro compreso di iva, sono stato colpito da un mezzo in movimento

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Originariamente inviato da spiderman94.ab

a me mancano ancora 20 rate...equivalenti a 300 euro... il preventivo ho chiamato un centro samsung ufficiale e mi ha detto 195 euro compreso di iva, sono stato colpito da un mezzo in movimento

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Se per 195 ti garantiscono il nuovo perfetto funzionamento del telefono allora accettalo.
Direi che per 200 euro non trovi di meglio sul mercato.
Con in mano la ricevuta del centro assistenza potresti poi rivalerti su chi conduceva il mezzo e farti così rimborsare.

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Originariamente inviato da continua.mente

Se per 195 ti garantiscono il nuovo perfetto funzionamento del telefono allora accettalo.
Direi che per 200 euro non trovi di meglio sul mercato.
Con in mano la ricevuta del centro assistenza potresti poi rivalerti su chi conduceva il mezzo e farti così rimborsare.

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il problema è che non so se ha altri danni interni...per assicurarmi di ciò ci vuole un ulteriore spesa vero?

Rieccomi Androidiani ... passati ben 3 mesi dall'acquisto del mio Note 4 e ben 3 mesi di assistenza per display sollevato dalla scocca. Non vi ripeto tutto perché ho scritto già nei post precedenti mi limito a dirvi come è andata a finire la mia storia. Dopo aver mandato la raccomandata da parte della federconsumatori a MediaWorld per avere un dispositivo nuovo, mi rispondono dicendomi che di mia spontanea volontà sono andato al CAT del produttore (per 2 volte), che non è assolutamente vero! I loro addetti mi hanno indirizzato li.... ma va bene!!! Inoltre mi dicono che le ricevute di riparazione del CAT dove ho mandato il telefono non possono tenerle in considerazione, quindi o lascio il telefono a MediaWorld per un ulteriore perizia da parte del centro assistenza a cui si appoggiano loro o vado nuovamente al CAT dove mi ho lasciato per 2 volte il terminale. La federconsumatori non so come si è lavata le mani dicendomi di fare come dice MediaWorld e non ha insistito riguardo il comportamento scorretto degli addetti che mi hanno mandato al CAT piuttosto che prendere in consegna il bene. A questo punto sono rimasto di nuovo solo a combattere i miei diritti (allucinanete). Mi reco da MediaWorld e parlo con il responsabile che mi dice che devono fare una perizia e saranno loro a dire se il difetto di conformità esiste.... Dato che non c'è stato modo di avere un telefono nuovo mi affido nuovamente al CAT di MediaWorld. Dopo 10 giorni vengo avvisato che il telefono e pronto per il ritiro. Tra me e me penso: Ok l'hanno riparato nuovamente!!!. infatti appena arrivo al negozio l'addetto mi fa vedere il telefono e devo dire che il problema è stato risolto almeno fino ad ora..... Proverò con costanza il telefono sperando che non si presenti nuovamente il problema. Vi dico infine che il CAT a cui si è appoggiato MediaWorld è Prima Comunicazione di Como, molto seri in quanto il prodotto mi è stato consegnato sigillato in uno scatolo Samsung con relative pellicole di protezione e sacchetti in plastica per proteggere il dispositivo, a differenza di Elettronica Cicala di Palermo che il prodotto lo mandano nudo e crudo avvolto con la ricevuto di avvenuta riparazione.... Ridicoli!!!... Un saluto a tutti voi e spero che queste cose non vi succedano perché sono rogne!!! ;)