[INFO] Assistenza Gratuita per i Note 4 fino al 15/7/19

Non mi vorrei fasciare la testa prima del dovuto ma,nonostante abbi sempre avuto kitkat ho dei blocchi con il note 4(consumo eccessivo batteria),whatsapp lentissimo diciamo un rallentamento generalizzato ma nessun avio in download mode.Proverò a fare un ripristino totale (non si sa mai) ma qualcuno ha esperienze con note 4 non venduti in Italia m tipo in Germania o Austria?
La "promozione/offerta" di cambio o vaucher sta solo sul sito samsung.it quidni qualcuno è riuscito a mandarlo in assistenza anche se prodotto estero?(lo comprai usato ma ho ancora la fattura data al vecchio proprietario)
Grazie
Helen

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Originariamente inviato da helen2

Non mi vorrei fasciare la testa prima del dovuto ma,nonostante abbi sempre avuto kitkat ho dei blocchi con il note 4(consumo eccessivo batteria),whatsapp lentissimo diciamo un rallentamento generalizzato ma nessun avio in download mode.Proverò a fare un ripristino totale (non si sa mai) ma qualcuno ha esperienze con note 4 non venduti in Italia m tipo in Germania o Austria?
La "promozione/offerta" di cambio o vaucher sta solo sul sito samsung.it quidni qualcuno è riuscito a mandarlo in assistenza anche se prodotto estero?(lo comprai usato ma ho ancora la fattura data al vecchio proprietario)
Grazie
Helen

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Ciao.
Molto curiosa la tua osservazione.

La Promo sta solo in Italia. Che vorrebbe dire? Che solo i Note4 di produzione italiana hanno avuto problemi?

L'assistenza italiana non copriva la garanzia per un prodotto esteso nello stesso periodo di garanzia, figurati quindi se la coprirebbe in questo caso...

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Originariamente inviato da Ma551m0

Ciao.
Molto curiosa la tua osservazione.

La Promo sta solo in Italia. Che vorrebbe dire? Che solo i Note4 di produzione italiana hanno avuto problemi?

L'assistenza italiana non copriva la garanzia per un prodotto esteso nello stesso periodo di garanzia, figurati quindi se la coprirebbe in questo caso...

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Ora per esempio ti rispondo dal note 4 quindi non si blocca o altro esatto non so se solo in Italia la Samsung abbia creato questa "assistenza straordinaria " essendo stata "attaccata"dalla codacons italians o meno...boh domani faccio il ripristino e...speriamo sia tutto ok

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Originariamente inviato da helen2

Ora per esempio ti rispondo dal note 4 quindi non si blocca o altro esatto non so se solo in Italia la Samsung abbia creato questa "assistenza straordinaria " essendo stata "attaccata"dalla codacons italians o meno...boh domani faccio il ripristino e...speriamo sia tutto ok

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Personalmente ho il Note 4 di @Anna dentro una scatola, completamente disassemblato. Ho rinunciato alla riparazione.

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Originariamente inviato da DreamReaper

Personalmente ho il Note 4 di @Anna dentro una scatola, completamente disassemblato. Ho rinunciato alla riparazione.

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si molti lo hanno aggiornato fino a android 6 e hanno poi auto i "soliti" problemi di blocchi,riavvii in download mode e rallentamenti (ed è stato questo,escludendo le molte segnalazioni su forum vari e facebook) che poi è finito con la denuncia codacons pubblicazioni su giornali e tv (e qualche trasmissione "dedicata al note 4) ma nel caso mio,unica mi "speranza" ,non avendo mai messo android 6,avendo problemi di lentezza (piu che altro dopo qualche aggiornamento "sospetto whatsapp",che alla fiine mi manda il tilt il cellulare (devo riavviarlo per pulire la memoria) batteria che si esaurisce a temo di record...insomma mi sa che oggi mi decido e lo "formatto" .Sfortunatamente come il note 4 attualmente non esiste nessun cellulare (cellulare con batteria removibile,ampio display,pennino,collegabile alla tv sono le prime tre caratteristiche che mi vengono in mente )
Vediamo
Saluti
Helen

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Originariamente inviato da helen2

si molti lo hanno aggiornato fino a android 6 e hanno poi auto i "soliti" problemi di blocchi,riavvii in download mode e rallentamenti (ed è stato questo,escludendo le molte segnalazioni su forum vari e facebook) che poi è finito con la denuncia codacons pubblicazioni su giornali e tv (e qualche trasmissione "dedicata al note 4) ma nel caso mio,unica mi "speranza" ,non avendo mai messo android 6,avendo problemi di lentezza (piu che altro dopo qualche aggiornamento "sospetto whatsapp",che alla fiine mi manda il tilt il cellulare (devo riavviarlo per pulire la memoria) batteria che si esaurisce a temo di record...insomma mi sa che oggi mi decido e lo "formatto" .Sfortunatamente come il note 4 attualmente non esiste nessun cellulare (cellulare con batteria removibile,ampio display,pennino,collegabile alla tv sono le prime tre caratteristiche che mi vengono in mente )
Vediamo
Saluti
Helen

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sono pienamente d'accordo con te, non c'e nessun degno sostituto ed i nuovi note sono lunghissimi fisicamente parlando ed in piu' gli hanno eliminato parecchie feature per me utili. Anche a me il centro assistenza ha detto che se dopo i test risulta a posto non mi danno niente ne voucher ne riparazione e quindi io mi chiedo se valga la pena formattarlo con tutte le scocciature che comporta la formattazione e poi vedersi negata l'assistenza....? i problemi che io riscontro sono: batteria scarsa mezza giornata, riavvii e surriscaldamenti...nulla di compromettente in quanto il telefono lo uso quotidianamente pero' non posso negare che non ci siano questi problemi. Secondo voi possono rientrare nelle casistiche dell' assistenza gratuita? o perderei solo tempo ? grazie

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Originariamente inviato da mimmox

sono pienamente d'accordo con te, non c'e nessun degno sostituto ed i nuovi note sono lunghissimi fisicamente parlando ed in piu' gli hanno eliminato parecchie feature per me utili. Anche a me il centro assistenza ha detto che se dopo i test risulta a posto non mi danno niente ne voucher ne riparazione e quindi io mi chiedo se valga la pena formattarlo con tutte le scocciature che comporta la formattazione e poi vedersi negata l'assistenza....? i problemi che io riscontro sono: batteria scarsa mezza giornata, riavvii e surriscaldamenti...nulla di compromettente in quanto il telefono lo uso quotidianamente pero' non posso negare che non ci siano questi problemi. Secondo voi possono rientrare nelle casistiche dell' assistenza gratuita? o perderei solo tempo ? grazie

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Capisco la scocciatura, ma se a quel telefono tieni davvero, io proverei prima un reset.

Se ancora avrai problemi poi, altro non può essere che vero che il dispositivo rientrerà per forza nella Promo.

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Originariamente inviato da helen2

si molti lo hanno aggiornato fino a android 6 e hanno poi auto i "soliti" problemi di blocchi,riavvii in download mode e rallentamenti (ed è stato questo,escludendo le molte segnalazioni su forum vari e facebook) che poi è finito con la denuncia codacons pubblicazioni su giornali e tv (e qualche trasmissione "dedicata al note 4) ma nel caso mio,unica mi "speranza" ,non avendo mai messo android 6,avendo problemi di lentezza (piu che altro dopo qualche aggiornamento "sospetto whatsapp",che alla fiine mi manda il tilt il cellulare (devo riavviarlo per pulire la memoria) batteria che si esaurisce a temo di record...insomma mi sa che oggi mi decido e lo "formatto" .Sfortunatamente come il note 4 attualmente non esiste nessun cellulare (cellulare con batteria removibile,ampio display,pennino,collegabile alla tv sono le prime tre caratteristiche che mi vengono in mente )
Vediamo
Saluti
Helen

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Speriamo bene! Se vuoi tienici aggiornati all'evolversi della situazione.

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Originariamente inviato da Ma551m0

Capisco la scocciatura, ma se a quel telefono tieni davvero, io proverei prima un reset.

Se ancora avrai problemi poi, altro non può essere che vero che il dispositivo rientrerà per forza nella Promo.

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Cosa fa esattamente ...consuma molto la batteria,dopo un poco che sta a schermo spento ho problemi di touch se riavvio unica soluzione funziona il tutto.Sempre usato con molta accortezza caricato da spento,mai messo android 6 e...boh ora lo ho in carica poi lo ripistino.Ho scritto alla samsung Italia,anche su facebook vediamo cosa mi dico casomai se mi danno l'ok lo porto al centro autorizzato Samsung a Innsbruck .Il problema è che.ma forse un LG ci sarebbe,non tanto i 300 euro spesi tre anni fa,quanto trovare un cellulare 5.7,con penna,batteria removibile e collegabile alla tv ..per me tutto questo per me non ha prezzo
Vi terrò informati
:)

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Originariamente inviato da helen2

Cosa fa esattamente ...consuma molto la batteria,dopo un poco che sta a schermo spento ho problemi di touch se riavvio unica soluzione funziona il tutto.Sempre usato con molta accortezza caricato da spento,mai messo android 6 e...boh ora lo ho in carica poi lo ripistino.Ho scritto alla samsung Italia,anche su facebook vediamo cosa mi dico casomai se mi danno l'ok lo porto al centro autorizzato Samsung a Innsbruck .Il problema è che.ma forse un LG ci sarebbe,non tanto i 300 euro spesi tre anni fa,quanto trovare un cellulare 5.7,con penna,batteria removibile e collegabile alla tv ..per me tutto questo per me non ha prezzo
Vi terrò informati
:)

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