Problema app play store Note 9

[xyzx]

Ciao ragazzi, è circa 4/5 mesi che ho un problema ricorrente e molto fastidioso, quando apro l'app play store per scaricare aggiornamenti o applicazioni nuove, mi crasha e mi dÃ* l'errore in foto.



Il problema è che anche utilizzando il telefono normalmente e in altre app, all'improvviso mi compare questo errore (ultimamente esce spesso), stÃ* diventando snervante.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema e/o sa come risolverlo?

Grazie in anticipo

[DreamReaper]

Ciao ragazzi, è circa 4/5 mesi che ho un problema ricorrente e molto fastidioso, quando apro l'app play store per scaricare aggiornamenti o applicazioni nuove, mi crasha e mi dÃ* l'errore in foto.



Il problema è che anche utilizzando il telefono normalmente e in altre app, all'improvviso mi compare questo errore (ultimamente esce spesso), stÃ* diventando snervante.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema e/o sa come risolverlo?

Grazie in anticipo

Ciao! Verifica che i play services siano aggiornati (ci sono delle applicazioni proprio sul Play store) verifica che lo stesso Play store sia aggiornato:
Apri il Play Store e premi sul pulsante in alto a sinistra dentro la barra di ricerca, composto da tre linee orizzontali (questo -> ≡);
Scorri tutte le voci fino a trovare Impostazioni e premi;
Scorri fino in fondo, fino a Informazioni. Lì troverai la voce Versione del Play Store, premi.
Se il Google Play Store è aggiornato dovrebbe comparire la scritta “Google Play Store è aggiornato”.
In alternativa, se non è aggiornato, il Play Store si aggiornerà.

[xyzx]

E' tutto aggiornato, ho provato anche a cancellare dati e aggiornamenti del play store e di play service; li ho aggiornato nuovamente, ma non è cambiato nulla.

Vorrei evitare il reset sinceramente.

[DreamReaper]

E' tutto aggiornato, ho provato anche a cancellare dati e aggiornamenti del play store e di play service; li ho aggiornato nuovamente, ma non è cambiato nulla.

Vorrei evitare il reset sinceramente.

Se hai già effettuato tutte queste operazioni, tuo malgrado, il reset rimane l'ultima cosa da fare, Sai già che sia il play store ed i play services non si possono reinstallare.

[Ma551m0]

Io proverei pure a cancellare ed ad reinserire l'account.

Prova... Non costa nulla.

[xyzx]

Intendi eliminare l'account gmail e reinserirlo?

[Ma551m0]

Intendi eliminare l'account gmail e reinserirlo?

Impostazioni/Account

...elimini quello Google.

Per riaverlo ti basterà aprire lo stesso Play Store ed inserire, quando richiesto, nuovamente.

[xyzx]

purtroppo niente da fare, sarà che non aggiorno google drive/film/libri da una vita

[Ma551m0]

purtroppo niente da fare, sarà che non aggiorno google drive/film/libri da una vita

Che significa "niente da fare"?
Che hai provato e il problema persiste?

Che c'entrano Drive, libri e film?

Sono app che io ho addirittura disinstallato.

[xyzx]

ho eliminato e rimetto l'account google
ho eliminato cache, dati e aggiornamenti di google play store
ho eliminato cache, dati e aggiornamenti di google play service

ma il problema persiste