Messaggio di Errore "Il Programma Tastiera Samsung è stato arrestato". Consigli?

Buon Giorno,
non riesco a immettere il testo utilizzando la s pen, mi si chiude. Ho già provato a cancelare il cache, addirittura i dati a riavviarlo ma niente da fare. stavo pensando di resettare lo smartfone ma prima di farlo volevo hiedere se qualcuno ha altre soluzioni da suggerirmi. Possiedo un samsung note 4 edge.

Quote:

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Originariamente inviato da Danielazzo

Buon Giorno,
non riesco a immettere il testo utilizzando la s pen, mi si chiude. Ho già provato a cancelare il cache, addirittura i dati a riavviarlo ma niente da fare. stavo pensando di resettare lo smartfone ma prima di farlo volevo hiedere se qualcuno ha altre soluzioni da suggerirmi. Possiedo un samsung note 4 edge.

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Prima di pensare al Reset facciamo un paioo di prove

• Ripeti la procedura per cancellare Cache e dati dell'applicazione

• Di seguito farei anche un Wipe Cache
(tranquillo..... non perdi alcun dato)

Per Wipe Cache Partition:

Spoiler:

1) Spegnere il dispositivo; 2) Premerce CONTEMPORANEAMENTE, tasto volume su + accensione + home; 3) Appare una specie di sottomenù nascosto,che è tipo questo: (questo è di S3) http://img.tapatalk.com/d/14/05/26/uqy5y5er.jpg 4) Con il tasto VOLUME GIU ci spostiamo fino a WIPE CACHE PARTITION e diamo ok con il tasto POWER 5) Alla fine,sempre col tasto del volume,ci posizioniamo su REBOOT SYSTEM NOW e col tasto di accensione confermiamo

Aggiornaci....

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

si. Avevo già fatto anche questo. Ma purtroppo niente da fare. tralaltro navigando sul web ho scoperto che molti detentori di note 4edge stanno avendo un problema simile dopo l'ultimo aggiornamento di sistema. Si pianta lo smartphone e bisogna estrarre la batteria per farlo ripartire. Pensavo di avere solo io sto problema, invece da quello che si apprende nel web è un po una piaga diffusa.

Quote:

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Originariamente inviato da Danielazzo

si. Avevo già fatto anche questo. Ma purtroppo niente da fare. tralaltro navigando sul web ho scoperto che molti detentori di note 4edge stanno avendo un problema simile dopo l'ultimo aggiornamento di sistema. Si pianta lo smartphone e bisogna estrarre la batteria per farlo ripartire. Pensavo di avere solo io sto problema, invece da quello che si apprende nel web è un po una piaga diffusa.

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Giusto per prova ...
...potresti scaricare una tastiera dal Play Store (TouchPal.....) e vedere se il messaggio appare ugualmente

Qualora dovesse ancora ripresentarsi....
....beh........ direi che un Reset è d'obbligo

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

non appare perchè touchpal non ha l immissione con pennino. il problema si presenta quando voglio scrivere con il pennino, allora si chiude.
comunque sto facndo