Problema Pronuncia Destinazione in Navigatore

[Jey]

Salve, posseggo un Galaxy Note 2 e sono nuovo nel mondo Android (Ho la versione 4.1.1), e vi chiedo anticipatamente scusa se la domanda potrebbe risultare stupida.
Dunque, su Navigatore (quello già integrato nel sistema) se provo a fare "Pronuncia destinazione", mi viene la schermata nera, esce dall'applicazione e si apre la finestra che dice: "Il programma Maps è stato arrestato". Per quale motivo? Come posso risolvere?
E' una sciocchezza, dato che ne posso fare anche a meno, però, avendo deciso di fare l'acquistone, mi piacerebbe che tutto funzionasse al meglio.

Grazie mille!

Edit: Ho svuotato cache ed eliminato i dati, ma niente...

[paolov]

Sposto in sezione note 2.

[Jey]

Nessuno può aiutarmi??

[VTB_Sergio]

Mai sentita una cosa simile.
Prova a cancellare la cache dal menu applicazioni
Oppure ripristina tutto.

Inviato dal mio Galaxy Note II

[Jey]

La cache l'ho eliminata, ho cancellato i dati, rifatto gli aggiornamenti, ma niente.
Ripristina? In che senso?

[VTB_Sergio]

Dati di fabbrica

Inviato dal mio Galaxy Note II

[Jey]

Perdona l'ignoranza dovuta all'uso per 2 anni di un caccasymbian.
Se intendi i dati che intendo io penso di averlo già fatto.
Se disinstallo maps, e provo a installarlo di nuovo, si reinstalla anche il "navigatore" giusto?

[VTB_Sergio]

Prova a reinstallare.
Poi controlla se nelle impostazioni dai il consenso a Google di sapere la tua posizione.

Inviato dal mio Galaxy Note II

[Jey]

Maps è impossibile disinstallarlo definitivamente, e si do il consenso pure a google.

[VTB_Sergio]

Puoi disinstallare l'aggiornamento di maps.
Prova anche a scaricare qualsiasi altra app che usi il GPS.. Magari è il GPS stesso a non funzionare.

Inviato dal mio Galaxy Note II