problema radio fm

salve a tutti,
ho un rumoroso problema. da qualche giorno quando sono in ascolto della radio fm dopo che mi arriva una telefonata o notifica, quando la radio riprende la riproduzione si comporta come una indemoniata, ossia cambia frequenza a un volume altissimo e insopportabile. Quando succede non è possibile modificare la frequenza ne tantomeno il volume, e sono costretto a togliere le cuffie che fungono da antenna.

è successo anche a qualcun'altro? lo posso risolvere, oppure mi conviene far un ripristino? in questo caso perderei tutti i progressi nei miei giochi.

se può essere utile ho fatto diverse volte la chiusura delle applicazioni, specie radio e lettore musicale da gestione applicazioni e nonostante l'avvertimento di possibili errori ho chiuso. può essere il motivo?
grazie a tutti.

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