Ciao.
Dunque, forse mi sono spiegato male.. La procedura indicava consisteva in due step. Te li riassumo qui sinteticamente:
1. Impostazioni - Suono - Volume
Settare tutto manualmente a zero. Poi autochiamarsi e vedere cosa succede.
2. Impostazioni - Suono - Volume
Ristabilire il volume desiderato per tutte le voci, quindi non a zero.
Selezionare dallo stesso menu la casella check Modalità silenziosa.
Autochiamarsi e vedere cosa capita.
Proviamo e vediamo..