Auricolare (cavo) e microfono non funzionante

Ciao a tutti,
ho un note aggiornato a ICS 4.0.
L'auricolare è quello samsung in dotazione nella scatola all'acquisto.
Il problema è che per ascoltare musica va bene, ma con le chiamate in entrata o in uscita il microfono dell'auricolare NON funziona. E' disattivato.
Di conseguenza la persona con cui sto parlando riesco ad ascoltarla benissimo tramite cuffie ma lei non riesce a sentire me proprio per il microfono non funzionante.
Ho girato diversi forum e (in quelli italiani non ho trovato molto ma sui forum americani se ne parla) sembra un problema noto.
Su un forum un utente suggeriva di modificare la configurazione di TTY che si troverebbe sotto impostazioni/chiamate. Bene....qualcuno saprebbe dirmi dove trovare tale impostazione ? Sul Note mi sono girato tutte le impostazioni possibili ma non ne ho trovata traccia da nessuna parte su come modificare tale TTY. Qualcuno sa se esiste sul note? oppure qualcuno che ha lo stesso problema è poi riuscito a trovare una soluzione? Grazie a tutti , ciao