problema applicazioni e cartelle

ciao a tutti.
da quando ho fatto l'aagiornamento android alla versione 4.4 ho un problema insolito...
alcune applicazionibche inseriscono sul desktop al riavvio non le trovo più e le devo ricercare nel menù.
poi se creò delle cartelle e ci metto le applicazioni dentro al riavvio le stesse le ritrovo sempre sparse nel menù.
ho provato già con il tipristino di fabbrica del cellulare.poi ho provato a spostare le applicazioni dalla memoria del Tel a quella della sd e viceversa..
Il problema comunque non è risolto..
riuscite ad aiutarmi?

A nessuno è capitato?