Problema ripristino backup da kies

Salve a tutti,

ho un grosso problema con il KIES nello specifico non riesco a ripristinare in alcun modo le note di SMEMO e gli "appuntamenti" contenuti nel CALENDARIO.

Premetto che ho eseguito il Backup è tutto è filato senza errori,
successivamente ho aggiornato il firmware del telefono all'ultima versione di Android, anche qui nessun errore,
a questo punto ho effettuato il reset di fabbrica del telefono e ripristinato il Backup, anche qui tutto è filato liscio se non fosse per il problema di cui sopra!!!
Per quel che riguarda SMEMO come avvio il nuovo SNOTE mi chiede se voglio importare i dati, ma non importa nulla, mentre il calendario è immacolato!!!

Ho provato a ripristinare il backup anche su un altro NOTE sempre GT-N7000 non aggiornato (android 4.0.4) cercando di ripristinare solo SMEMO e CALENDARIO ma anche qui stesso problema, anzi il bello è che di SMEMO mi fa fare il BACKUP singolo, ma poi non mi permette di ripristinarlo...

Scusate se sono stato prolisso, ma il fatto è che mio malgrado ho delle informazioni molto importanti su quelle app...
ho provato anche a contattare assistenza ufficiale Samsung, ma lasciamo perdere ...
a me a limite va bene anche recuperare le info via pc per visualizzare e stamparle, non so se esista qualche modo.

Grazie in anticipo per l'aiuto

Luca