Urgente - il note non mi legge la sim

ciao a tutti, improvvisamente il note ha smesso di riconoscere la sim dicendomi: inserire scheda sim. questo, appena dopo una chiamata e non una accensione... ho già cercato per tutti i meandri di internet e vari forum, e ho già provato a ripristinare il sistema con l'hard reset dalla recovery, poi ho provato a collegarlo con kies, per eventuali aggiornamenti (non presenti pe ril terminale) e per fare un ripristino da lì (non mi fa fare il ripristino), ma niente. è urgente perché il telefono lo usa mia madre e quindi non penso che abbia combinato guai (sa a malapena accenderlo e chiamare rotfl ). confido in voi, :p