ciao e benvenuto
allora devi sapere che la memoria interna del note è partizionata, cioè divisa in due parti...la parte dedicata al sistema operativo e alle app (se non erro 3 giga) e la parte che funge da micro sd, cioè dove ci metti foto video musica e altro (i restanti 13 giga)
di entrambe le partizioni tu communque non pui usufruire a pieno, proprio perchè vi sono degli elementi e il sistema operativo steso che sono già istallati e occupano memoria...le app che installi vanno dunque in quella più piccola...ciononostante tu puoi spostarle (non tutte) sulla sd in modo da ricavare spazio
per altro puoi comunque inserire nel note un una micro sd fino a 64 giga, in modo da essere sicuro che non finirai mai lo spazio