Problema Accesso Internet

[nickf]

Salve. Ho acquistato da due giorni il mio Galaxy Pocket. Purtroppo non riesco ad accedere (tramite rete WiFi di casa) al PlayStore, non mi fa ricerche google. Non riesco a capire per quale motivo. Immetto i miei dati per accedere al PlayStore e mi dice "Accesso.. Questa Operazione può richiedere alcuni minuti." Continua per svariati minuti, è capitato anche ore. Come risolvo?

Grazie.

[nickf]

Ok. Informandomi meglio ho appurato che il problema è del mio Router Alice. Perché connettendomi su un'altra rete la connessione va. C'è qualche modo per risolvere il problema col router alice?