Ciao ragazzi ho bisogno di aiuto, il mio s advance nuovo di pochi giorni non rileva le mie sim e non so come risolvere il problema, avete qualche consiglio prima di rivolgermi all'assistenza? Ho provato a pulire i contatti, usare sim diverse ma niente funziona tutto micro sd comprese ma per la sim niente da fare...
nuovo s advance non rileva sim
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27-05-13, 17:17ale2911nuovo s advance non rileva sim
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27-05-13, 17:21flameroadciao hai provato dal tastierino telefonico a vedere che imei hai ( facendo asterisco cancelletto 06 cancelletto)credo sia un problema della parte telefonica vedi se ti da l'imei giustoQuote:
Originariamente inviato da ale2911
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27-05-13, 17:32matrix82ct
com'è andata la cosa? prima funzionava, poi hai sostituito la sim e non ti funzionava più? oppure non ti è mai funzionato?
potrebbe essere il lettore sim che si è rotto durante la fase di introduzione/estrazione (una volta mi è capitato con un vecchio telefono).
se l'hai appena acquistato ti consiglio di portarlo in negozio (potrebbero sostituirtelo subito), se non lo cambiano ti mandano in assistenza. -
27-05-13, 17:42ale2911
L'imei me lo fa vedere, il telefono è nuovo e la sim non ha mai funzionato, l'ho comprato venerdì e da allora non sono riuscito a usare la parte telefonica per il resto funziona tutto. Ho provato a vedere se era un problema della mia sim o a usarne un altra ma niente è proprio il samsung...
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27-05-13, 17:44flameroad
ciao e allora cosa aspetti riportaglielo subito credo sia la miglior cosa il telefono ha 3 giorni, te ne fai dare un altro
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27-05-13, 18:54matrix82ct
non aspettare un solo minuto in più. riportalo subito dal rivenditore, ti hanno venduto un apparecchio difettoso e devono sostituirlo o rimborsarti. non accettare nemmeno che lo mandino in assistenza...
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27-05-13, 22:39ale2911
grazie ragazzi il venditore mi ha detto di provare ad aspettare l'aggiornamento di android, ma non vorrei che sia inutile...
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27-05-13, 23:55flameroadciao voelevo dire che la sim è la sim se la legge bene altrimenti non vedo cosa possa cambiare con l'aggiornamento io al posto tuo me ne facevo dare un altro la sim è la parte telefonica e se non funziona non credo che un aggiornamento software possa risolvere semmai credo sia piu un problema di hardware ovvero di componenti difettosi o guasti ciaoQuote:
Originariamente inviato da ale2911
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28-05-13, 10:30matrix82ctil tuo rivenditore ti ha venduto un oggetto guasto e deve sostituirlo o rimborsarti. non devi aspettare nessun aggiornamento. se il rivenditore fa storie, minaccia di chiamare la guardia di finanza.Quote:
Originariamente inviato da ale2911
e non ha alcun senso nemmeno che tu debba mandare in assistenza un telefono che non hai mai potuto usare... -
23-12-13, 12:39zefiro1492
invece a me di punto in bianco, prima riconosceva la sim, ora invece qualsiasi sim metto dentro non la vede, dice nessun sim presente
è tutto stock quindi non ha nulla di modificato che possa dare problemi. sinceramente nn so come fare, perchè sfiga vuole che l'ho preso con fattura e ovviamente dopo 1 anno si è presentato il problema...
avete idee o a qualcuno è capitato? -
23-12-13, 13:47flameroadcredo che il tel abbia perso l'imei devi riflashare il firmware con odin e vedi che rifunziona.prova se ti da imei componendo dal tastierino *#06#se non appare nulla devi rimettere il firmware.ciaoQuote:
Originariamente inviato da zefiro1492
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23-12-13, 14:28jigiuNon devi aspettare nulla!!!!Torna da lui e fa valere i tuoi diritti!!!DEVE dartene uno nuovo STOP!ma bada che se passano 10 giorni dall'acquisto allora l'unico rimedio sarà l'assistenza,per cui se fossi in te non perderei un altro minuto!Quote:
Originariamente inviato da ale2911
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23-12-13, 15:02Lancettascusa ma la garanzia non è di due anni?Quote:
Originariamente inviato da zefiro1492
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24-12-13, 00:27remo0073Quella legale dura due anniQuote:
Originariamente inviato da Lancetta
Quella commerciale (è stata richiesta fattura e quindi è questo il caso) dura un anno
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