problema app Outlook

[minicof]

ciao a tutti ho questo problema:
ho istallato l'app ufficiale Outlook e con la connessione wifi le e mail si sincronizzano e mi compaiono regolarmente le notifiche, con connessione dati invece non riesco ad effettuare nessuna sincronizzazione nè in automatico né in manuale!!! chi ha la soluzione al problema?
ps il mio gestore è tim c'entra qualcosa?? grazie