Recuperare file dalla memoria di massa( schermo rotto)

Salve a tutti,
mi scuso prima se ho creato un doppione :/
Vorrei sapere come posso fare a recuperare i file nella memoria di massa del dispositivo (s advance). Solo lo schermo è rotto: il terminale si accende, ma quando lo collego al pc viene riconosciuto come lettore multimediale e cliccando sull'icona la cartella risulta completamente vuota... Ho provato anche cliccando di destro e selezionando "importa immagini e video", ma spunta l'avviso che è "impossibile trovare immagini e video sul dispositivo".
Considerate che la mia conoscenza di android è prossima allo zero :(

Quote:

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Originariamente inviato da massimoAdvance

Salve a tutti,
mi scuso prima se ho creato un doppione :/
Vorrei sapere come posso fare a recuperare i file nella memoria di massa del dispositivo (s advance). Solo lo schermo è rotto: il terminale si accende, ma quando lo collego al pc viene riconosciuto come lettore multimediale e cliccando sull'icona la cartella risulta completamente vuota... Ho provato anche cliccando di destro e selezionando "importa immagini e video", ma spunta l'avviso che è "impossibile trovare immagini e video sul dispositivo".
Considerate che la mia conoscenza di android è prossima allo zero :(

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ciao
hai fatto un account samsung?
Se si forse ti potrò aiutare

purtroppo no, nessun account samsung :/
è importante farlo?

Quote:

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Originariamente inviato da massimoAdvance

purtroppo no, nessun account samsung :/
è importante farlo?

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Con l'account samsung e il controllo remoto attivo c'era qualche possibilità.

Oh capito :(
Non c'è un altro modo?

Quote:

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Originariamente inviato da massimoAdvance

Oh capito :(
Non c'è un altro modo?

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Se non c'è modo di attivare la memoria di massa mi sa di no.:(